Description
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup dodatkowej licencji Pakietu systemów Obsługi Pracowników, wchodzących w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD (PŁACE, KADRY, PRZELEW). Przedmiot zamówienia obejmuje: dostawę dodatkowej licencji Pakietu systemów Obsługi Pracowników, wchodzących w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD (PŁACE, KADRY, PRZELEW) w tym: 1.1. Aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego, 1.2. Udzielenia bezterminowej niewyłącznej licencji na oprogramowanie, 1.3. Udzielenia dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ® w zakresie oprogramowania poprzez stronę Wykonawcy https://ezgloszenia.rekord.com.pl, 1.4. Sprawowania przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego oprogramowania, nadzoru autorskiego obejmującego: a) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00, b) informowanie o zmianach w programach objętych umową, c) udostępnienie aktualnych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, wykorzystywanych lub mających zastosowanie w oprogramowaniu. 1.5. Objęcia, przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego oprogramowania wymienionego serwisem, w zakresie którego Wykonawca usunie usterki i awarie systemu objętego umową i wynikające z winy Wykonawcy przy zachowaniu następujących terminów: a) czas reakcji na zgłoszoną awarię krytyczną - do 8 godzin roboczych, b) czas usunięcia awarii krytycznej lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na systemie - do 16 godzin roboczych, c) czas reakcji na zgłoszoną usterkę/błąd - do 24 godzin roboczych, d) czas usunięcia usterki/błędu, którego korekta nie wymaga wydania wersji poprawkowej - do 20 dni roboczych; e) czas usunięcia usterki/błędu, którego korekta wymaga wydania wersji poprawkowej - w najbliższej wydanej wersji kwartalnej Oprogramowania. Jeżeli usterka/błąd nie zostanie naprawiony lub wydana wersja będzie zawierała inne usterki/błędy (tj. nie będą działały funkcjonalności, które w poprzedniej wersji działały) Zamawiający zgłosi awarię krytyczną. 1.6. Wdrożenia pracowników Zamawiającego w zakresie wykorzystania systemów objętych umową oraz wykonania niezbędnych prac wdrożeniowych.
Source officielle
Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.
Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois
Plus de cet acheteur
Profil complet de l'acheteur6 marchés ouverts actuellement
- Organisation complète d'un cycle de 8 missions économiques étrangères entrantes dans la voïvodie de Silésie en 2026-2027 4 jours restants
- Services de recherche - 'Services d'analyses divisés en deux parties' 4 jours restants
- Services de recherche - 'Realisation d'analyses en deux parties' 8 jours restants
Attributions récentes
- Serveurs - Achat d'une bibliotheque de bandes et d'un serveur avec livraison et support technique du fabricant
- Usługi w zakresie promocji - Zakup pakietu świadczeń promocyjnych w ramach wydarzenia pn. Kongres Nowej Mobilności organizowanego w dniach 23-25 września 2026 r. w Katowicach.
- Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z efektywnej komunikacji, współpracy w zespole, rozwiązywania konfliktów, myślenia krytycznego, kompetencji społecznych
Marchés similaires
Contexte de marché
- Appel ouvert moyen · Logiciels & systèmes d'information
- 50 799 676 €
- Historique de l'acheteur sur Aperlena
- 153 avis suivis · 72 attribués
- 5 896 638 € de contrats attribués
Ne manquez plus aucun marché comme celui-ci
174 nouveaux avis pour Logiciels & systèmes d'information en Pologne au cours des 7 derniers jours. Recevez un e-mail quand de nouveaux avis paraissent. Gratuit.
Créer mon alerte