Descripción
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup dodatkowej licencji Pakietu systemów Obsługi Pracowników, wchodzących w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD (PŁACE, KADRY, PRZELEW). Przedmiot zamówienia obejmuje: dostawę dodatkowej licencji Pakietu systemów Obsługi Pracowników, wchodzących w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD (PŁACE, KADRY, PRZELEW) w tym: 1.1. Aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego, 1.2. Udzielenia bezterminowej niewyłącznej licencji na oprogramowanie, 1.3. Udzielenia dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ® w zakresie oprogramowania poprzez stronę Wykonawcy https://ezgloszenia.rekord.com.pl, 1.4. Sprawowania przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego oprogramowania, nadzoru autorskiego obejmującego: a) udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00, b) informowanie o zmianach w programach objętych umową, c) udostępnienie aktualnych wersji programów zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, wykorzystywanych lub mających zastosowanie w oprogramowaniu. 1.5. Objęcia, przez okres 12 miesięcy od daty aktywacji licencji na sprzęcie Zamawiającego oprogramowania wymienionego serwisem, w zakresie którego Wykonawca usunie usterki i awarie systemu objętego umową i wynikające z winy Wykonawcy przy zachowaniu następujących terminów: a) czas reakcji na zgłoszoną awarię krytyczną - do 8 godzin roboczych, b) czas usunięcia awarii krytycznej lub zapewnienie alternatywnego sposobu pracy na systemie - do 16 godzin roboczych, c) czas reakcji na zgłoszoną usterkę/błąd - do 24 godzin roboczych, d) czas usunięcia usterki/błędu, którego korekta nie wymaga wydania wersji poprawkowej - do 20 dni roboczych; e) czas usunięcia usterki/błędu, którego korekta wymaga wydania wersji poprawkowej - w najbliższej wydanej wersji kwartalnej Oprogramowania. Jeżeli usterka/błąd nie zostanie naprawiony lub wydana wersja będzie zawierała inne usterki/błędy (tj. nie będą działały funkcjonalności, które w poprzedniej wersji działały) Zamawiający zgłosi awarię krytyczną. 1.6. Wdrożenia pracowników Zamawiającego w zakresie wykorzystania systemów objętych umową oraz wykonania niezbędnych prac wdrożeniowych.
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.
Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes
Más de este comprador
Perfil completo del comprador6 licitaciones abiertas ahora mismo
- Organización integral de un ciclo de 8 misiones económicas extranjeras de llegada en el voivodato de Silesia en 2026-2027 Quedan 2 días
- Servicios de investigación - 'Servicios de análisis divididos en dos partes' Quedan 2 días
- Servicios de investigación - 'Realización de análisis en dos partes' Quedan 6 días
Adjudicaciones recientes
- Odbudowa rowu melioracyjnego wraz ze wzmocnieniem brzegów na terenie Beskidzkiego Zespołu Leczniczo-Rehabilitacyjnego Szpital Opieki Długoterminowej w Jaworzu ul. Słoneczna 83
- Servidores - Compra de una biblioteca de cintas y un servidor con entrega y soporte tecnico del fabricante
- Usługi w zakresie promocji - Zakup pakietu świadczeń promocyjnych w ramach wydarzenia pn. Kongres Nowej Mobilności organizowanego w dniach 23-25 września 2026 r. w Katowicach.
Licitaciones similares
Contexto de mercado
- Licitación abierta media · Software y sistemas informáticos
- 49.968.646 €
- Historial del comprador en Aperlena
- 154 anuncios registrados · 73 adjudicados
- 5.896.638 € en contratos adjudicados
No te pierdas ninguna licitación como esta
180 anuncios nuevos de Software y sistemas informáticos en Polonia en los últimos 7 días. Recibe un email cuando aparezcan anuncios nuevos. Gratis.
Crear mi alerta