Przejdź do treści
Aperlena

Hiszpania - Usługi utrzymania systemów - usługi wsparcia dla Centrum Obsługi Użytkownika (CAU), utrzymanie stanowisk pracy i systemu ticketingowego zarządu miasta Palma

Oryginał España - Servicios de mantenimiento de sistemas - servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Zostało 11 dni
Obserwuj ten przetarg

Termin 6 paź. Jeśli się przesunie, e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Sprostowanie: ten sam e-mail. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 29 dni
  4. Udzielony oczekuje

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Zarząd miasta Palma w Hiszpanii zamawia kompleksową usługę wsparcia dla swojego Centrum Obsługi Użytkownika (CAU). Kontrakt obejmuje obsługę użytkowników, zarządzanie zgłoszeniami i incydentami, koordynację techniczną, utrzymanie stanowisk pracy oraz systemu ticketingowego, a także zgodność z umowami o poziomie usług (SLA). CAU stanowi jedną, niepodzielną jednostkę funkcjonalną z punktu widzenia technicznego i operacyjnego. Zainteresowani dostawcy powinni zapoznać się z pełną dokumentacją przetargu.

Opis

El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 tydzień temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

9 otwartych przetargów w tej chwili

Kto zwykle wygrywa zamówienia tego zamawiającego w tej branży

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
EULEN, S.A. 1 €1,3M lut 2026
MOTORSERVICE SPAIN SL 1 166 000 € gru 2025

Na podstawie 2 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 5 lat.

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi naprawcze i konserwacyjne
8 644 904 €
5 798 otwartych teraz w Europie 86% powyżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
95 zarejestrowanych ogłoszeń · 43 udzielonych
21 923 777 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

1 055 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi naprawcze i konserwacyjne, Hiszpania. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij