Przejdź do treści
Aperlena

Dania - Help desk i usługi wsparcia - Ponowny przetarg na dostarczenie service desku

Oryginał Danmark - Help-desk og støttetjenester - Genudbud af levering af service desk

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Dansk Retursystem w Danii zamawia funkcję service desku. Zamawiający szuka kompetentnego dostawcy, który zapewni kompletny service desk pierwszego poziomu, w tym administrację użytkownikami, obsługę klientów, triage, rozwiązywanie zadań standardowych, wsparcie sprzętu do spotkań i AV, monitoring działania, koordynację z drugim i trzecim poziomem wsparcia oraz współpracę z innymi zewnętrznymi dostawcami Dansk Retursystem. Funkcja ma wspierać procesy, ład, wymagania bezpieczeństwa i narzędzia zamawiającego, przy czym platforma ITSM zamawiającego służy jako główne narzędzie pracy. Opis nie podaje wartości szacunkowej, terminu ani szczegółów procedury.

Opis

Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

4 otwarte przetargi w tej chwili

Ten zamawiający nie ma jeszcze udzielonych zamówień w tej branży. Zwyczajowi zwycięzcy, Usługi informatyczne - Dania

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
Netcompany A/S 3 €23,3M lip 2026
Aeven A/S 2 €62,9M cze 2026
Systematic A/S 2 €16,5M cze 2026
ATEA A/S 2 €13,4M maj 2026
KMD A/S 2 €6,7M cze 2026

Na podstawie 103 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 1 337 721 €
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 10 000 000 €

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
26 349 730 €
6 012 otwartych teraz w Europie 95% poniżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
13 zarejestrowanych ogłoszeń · 5 udzielonych
9 206 174 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

4 nowe ogłoszenia w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Dania. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij