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Prestazione di servizi gestiti per le domande di sussidio abitativo (HB) e di riduzione dell'imposta comunale (CTR)

Originale Provision of Managed Work for Housing Benefit (HB) and Council Tax (CTR) Claims

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Sintesi

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Il consiglio di West Dunbartonshire ha affidato un contratto per la gestione delle domande di sussidio abitativo e di riduzione dell'imposta comunale. Il fornitore valutera nuove domande e domande di modifica delle circostanze fino al completamento. I requisiti comprendevano una soluzione di elaborazione esterna a basso costo, risultati garantiti con un alto livello di precisione, una connessione elettronica affidabile, sicura e veloce, assetti di governance e gestione comprovati, oltre all'accesso a strumenti, processi, competenze e capacita professionali. Il contratto e stato affidato a NEC Software Solutions UK Limited il 2026-03-13 per un valore di EUR 186,610.68.

Descrizione

The aim is to assist the Council by assessing HB and CTR claims, and the appointed supplier will process new claims and change of circumstance claims to completion. Requirements will include: A low cost, off-site processing solution; Guaranteed output with a high level of accuracy; A reliable, secure and fast electronic connection to their virtual network and industry best practice security; Proven governance and management arrangements; Achievement of service standards; Access to proven toolkits, processes and best practice for individual service areas; Access to expertise and professional capacity from their existing talent pool; Extensive experience of liaising with client service teams; and Processing and ongoing management of Housing Benefit & Council Tax Reduction cases. (SC Ref:833514)

Fonte ufficiale

Fonte: Public Contracts Scotland

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su Public Contracts Scotland 6 giorni fa

Documenti su Public Contracts Scotland (inglese)

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