Sintesi
Sintesi generata automaticamenteQuesto accordo quadro riguarda la gestione delle attività esternalizzate del centro di contatto cittadino di France Titres situato a Charleville-Mézières. L'appalto pubblico è limitato al supporto di livello 1, che comprende i telefonisti di front e back office e i supervisori incaricati di gestire i contatti degli utenti. Gli utenti possono contattare il servizio tramite telefono, e-mail, posta o chat. La prestazione consiste nell'esercizio di questo centro di assistenza ai cittadini, con operatori e supervisori che trattano le richieste in arrivo attraverso i canali indicati. L'acquirente designato è France Titres e il luogo di esecuzione è Charleville-Mézières, in Francia.
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 giorni fa
Quanto paga questo mercato
Il committente ha troppo poche aggiudicazioni proprie in questo settore: questo è l'intervallo delle ultime 279 aggiudicazioni per Servizi postali e di telecomunicazione (Francia).
- Importo mediano
- 143.000 €
- Metà centrale delle aggiudicazioni passate
- da 50.715 € a 450.317 €
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica alcun importo per questo avviso, che quindi non ha un segno sulla scala. I documenti ufficiali potrebbero indicarlo.
Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.
Il committente
Profilo completo del committenteAgence Nationale des Titres Sécurisés
Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi postali e di telecomunicazione - Francia
| Impresa | Aggiudicazioni | Importo totale aggiudicato | Ultima aggiudicazione |
|---|---|---|---|
| LA POSTE | 56 | 7,4 Mln € | set 2026 |
| ORANGE | 18 | 34,4 Mln € | lug 2026 |
| BOUYGUES TELECOM | 18 | 2,9 Mln € | set 2026 |
| BOITAUXLETTRES FRANCE | 10 | 961.055 € | ago 2026 |
| SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - S.F.R | 9 | 808,6 Mln € | giu 2026 |
Sulla base di 401 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.
Contesto di mercato
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica alcun importo per questo avviso, che quindi non può essere collocato tra gli avvisi aperti del settore. I documenti ufficiali potrebbero indicarlo.
- aperti ora in Servizi postali e di telecomunicazione
- 1.206
- avviso aperto mediano
- 1,3 Mln €
Chi vince in questo mercato
Molti fornitoriFrancia · Servizi postali e di telecomunicazione
- aziende diverse hanno vinto appalti qui
- 215
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 23%
- aggiudicatari degli ultimi 12 mesi erano nuovi qui
- 161 su 180
- stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
- 317
Sulla base di 415 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi. Nuovo: nessuna aggiudicazione dalla stessa stazione appaltante o nello stesso mercato nei due anni precedenti.
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