Il Verdetto Aperlena
Corsa apertaNessun fornitore domina: 14 aziende diverse si sono aggiudicate gli ultimi 15 contratti comparabili di questa stazione appaltante in 5 anni. Una corsa davvero aperta.
Basato su 15 aggiudicazioni comparabili di questa stazione appaltante nel settore in 5 anni. Ogni verdetto viene registrato prima dell'esito e confrontato con l'avviso di aggiudicazione. Come ci valutiamo.
Sintesi
Sintesi generata automaticamenteEDF SA bandisce la fornitura di un prodotto CCaaS (Contact Center as a Service) per il Gruppo EDF, fornito senza implementazione come standard digitale. Il prodotto gestirà in un unico punto tutti i canali di contatto con i clienti e centralizzerà e supervisionerà in tempo reale i flussi di dati sui canali voce, email, webchat, messaggistica e social. La soluzione dovrà collegare fino a 15.000 consulenti simultanei: 9.200 posizioni per le direzioni Commerce e SEI di EDF SA inclusi i progetti del polo CST, 1.400 per progetti emergenti di EDF SA, 3.500 per Enedis, 900 per Luminus e 150 per Electricité de Strasbourg. Le società controllate non soggette al codice degli appalti potranno aderire mediante stipulazione a favore di terzi. La durata è di 10 anni: 5 anni fermi e cinque periodi facoltativi di 12 mesi. L'avviso 017809 è sul portale acquisti di EDF, con il documento numero 5 di sintesi del CCTP.
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
Segnala un errore in questo bando
Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 11 ore fa
Quanto paga questo mercato
Il committente ha troppo poche aggiudicazioni proprie in questo settore: questo è l'intervallo delle ultime 363 aggiudicazioni per Software e sistemi informatici (Francia).
- Importo mediano
- 118.000 €
- Metà centrale delle aggiudicazioni passate
- da 57.307 € a 266.432 €
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica alcun importo per questo avviso, che quindi non ha un segno sulla scala. I documenti ufficiali potrebbero indicarlo.
Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.
Il committente
Profilo completo del committenteEDF SA
- avvisi nel registro
- 519
- aggiudicazioni
- 149
- aggiudicati in totale
- 650,3 Mln €
Chi vince i suoi appalti
Molti fornitori- aziende diverse hanno vinto i suoi appalti
- 131
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 4%
Sulla base di 134 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Un punto per aggiudicazione, nel giorno della firma, grande quanto il suo importo. Un anello è un'aggiudicazione senza importo pubblicato.
Chi si aggiudica di solito i contratti di questo committente in questo settore
| Impresa | Aggiudicazioni | Importo totale aggiudicato | Ultima aggiudicazione |
|---|---|---|---|
| Pomelo Paradigm | 2 | apr 2026 | |
| ATI | 1 | apr 2026 | |
| COMPUTACENTER France | 1 | set 2025 | |
| DOCAPOSTE BPO | 1 | lug 2025 | |
| KAMELEOON | 1 | mar 2026 |
Sulla base di 15 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 5 anni.
364 gare aperte in questo momento
- Realizzazione e manutenzione di aree verdi - Accordo quadro per la manutenzione delle aree verdi dei siti EDF HYDRO ADOUR e GAVES Nessuna scadenza pubblicata
- Servizi di sorveglianza e controllo - Accordo quadro non vincolante per controlli in loco e per contatto nell'ambito degli obblighi CEE Nessuna scadenza pubblicata
- Servizi di riparazione e manutenzione di generatori - Accordo quadro per la manutenzione degli alternatori di EDF SEI Nessuna scadenza pubblicata
Contesto di mercato
TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica alcun importo per questo avviso, che quindi non può essere collocato tra gli avvisi aperti del settore. I documenti ufficiali potrebbero indicarlo.
- aperti ora in Software e sistemi informatici
- 3.132
- avviso aperto mediano
- 550.000 €
Chi vince in questo mercato
Molti fornitoriFrancia · Software e sistemi informatici
- aziende diverse hanno vinto appalti qui
- 378
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 6%
- aggiudicatari degli ultimi 12 mesi erano nuovi qui
- 274 su 298
- stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
- 359
Sulla base di 483 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi. Nuovo: nessuna aggiudicazione dalla stessa stazione appaltante o nello stesso mercato nei due anni precedenti.
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