Vai al contenuto
Aperlena

Francia - Centro chiamate - Accordo quadro: presa in carico e trattamento delle chiamate telefoniche degli inquilini fuori dall'orario di lavoro

Originale France - Centre d'appels - Marché accord cadre - Prise en charge et traitement des appels téléphoniques des locataires hors heures ouvrées

Aperta Bando di gara

Dati principali

Chiude tra
5 giorni
Dove
Francia Ile-de-France
Procedura
Procedura aperta Chiunque può presentare un'offerta, in un solo passaggio, senza preselezione. Voce completa Sopra la soglia europea Un appalto abbastanza grande perché si applichino le regole europee e vada pubblicato su TED. Voce completa
Codice CPV Il vocabolario comune dell'UE per l'oggetto dell'acquisto: un codice a otto cifre presente in ogni bando. Voce completa
79512000 Centro di raccolta delle chiamate
Lingua originale
Francese
Fonte
tramite TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificato 2 settimane fa
Numero dell'avviso
614045-2026
Segui questa gara

Se la scadenza cambia o il bando viene rettificato, ti scriviamo. Accedi

  1. Pubblicata
  2. Oggi
  3. Scadenza aperta 26 giorni
  4. Aggiudicata in attesa

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

Un locatore francese affida, tramite un accordo quadro, a un fornitore esterno un servizio di centro chiamate di reperibilità per ricevere e gestire le chiamate telefoniche degli inquilini fuori dagli orari di apertura (sera, notte, fine settimana e giorni festivi). Il fornitore qualifica le urgenze e, se necessario, attiva l'impresa di lavori di reperibilità competente, garantendo così la continuità del servizio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, senza che il locatore debba organizzare un servizio telefonico interno.

Descrizione

Prise en charge et traitement des appels téléphoniques des locataires hors heures ouvrées Le présent marché de centre d'appels d'astreinte confie à un prestataire externe la réception téléphonique des demandes des locataires en dehors des horaires d'ouverture (soir, nuit, week-end, jours fériés), avec qualification de l'urgence et déclenchement, si nécessaire, de l'entreprise de travaux d'astreinte compétente. Il garantit ainsi une continuité de service 24h/24 et 7j/7, sans que le bailleur ait à assurer lui-même une permanence téléphonique en interne.

Posso partecipare?

  • Procedura aperta: qualsiasi fornitore interessato può presentare un'offerta. Sopra la soglia UE: aperta alle imprese di qualsiasi paese UE.
  • Il bando è redatto in francese.
  • Certificati di un altro paese UE? Verifica le equivalenze su eCertis

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 settimane fa

Altro da questo committente

Profilo completo del committente

3 gare aperte in questo momento

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi alle imprese - Francia

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
GRANT THORNTON 18 3,8 Mln € ago 2026
SEBAN ET ASSOCIES 14 2,4 Mln € set 2026
SCE 14 968.768 € lug 2026
[NON-DIFFUSIBLE] 13 639.675 € lug 2026
PARAGON BUSINESS PROCESS SERVICES 12 1,3 Mln € set 2026

Sulla base di 3793 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

Gare simili

Contesto di mercato

Gara aperta media · Servizi alle imprese
23.901.102 €
5.837 aperte ora in Europa
Storico della stazione appaltante su Aperlena
9 avvisi tracciati · 3 aggiudicati
317.250 € in contratti aggiudicati

Non perderti nessuna gara come questa

174 nuovi avvisi per Servizi alle imprese in Francia negli ultimi 7 giorni. Ricevi un'email quando escono nuovi avvisi. Gratis.

Crea il mio avviso

5 giorni rimasti

Apri il bando

Scorciatoie da tastiera

Scorri un elenco senza toccare il mouse. Le scorciatoie restano inattive mentre scrivi in un campo.

j
Risultato successivo
k
Risultato precedente
Invio
Apri il risultato
n
Pagina successiva
p
Pagina precedente
c
Confronta questo risultato
s
Aggiungi questo risultato alla shortlist
/
Cerca da qualsiasi pagina
Ctrl K
Cerca da qualsiasi pagina
?
Mostra queste scorciatoie
Esc
Chiudi