Saltar al contenido
Aperlena

Francia - Centro de llamadas - Acuerdo marco: atención y tratamiento de las llamadas telefónicas de los inquilinos fuera del horario laboral

Original France - Centre d'appels - Marché accord cadre - Prise en charge et traitement des appels téléphoniques des locataires hors heures ouvrées

Abierta Anuncio de licitación

Datos clave

Cierra en
4 días
Órgano de contratación
Centrale D'achats Habitat Réuni (75)
Dónde
Francia Ile-de-France
Procedimiento
Procedimiento abierto Cualquier empresa puede presentar oferta, en un solo paso, sin preselección. Entrada completa Por encima del umbral europeo Un contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED. Entrada completa
Código CPV El vocabulario común de la UE para lo que se compra: un código de ocho cifras que lleva todo anuncio. Entrada completa
79512000 Centro de llamadas
Idioma original
Francés
Fuente
vía TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificado hace 2 semanas
Número de anuncio
614045-2026
Vigilar esta licitación

Si cambia el plazo o se corrige el anuncio, te escribimos. Iniciar sesión

  1. Publicada
  2. Hoy
  3. Fecha límite abierta 26 días
  4. Adjudicada pendiente

Resumen

Resumen generado automáticamente

Un arrendador francés contrata, mediante un acuerdo marco, un servicio externo de centro de llamadas de guardia para recibir y tramitar las llamadas telefónicas de los inquilinos fuera del horario de apertura (noche, tarde, fines de semana y festivos). El proveedor cualifica las urgencias y, si es necesario, activa la empresa de obras de guardia competente, garantizando así una continuidad de servicio 24/7 sin que el arrendador tenga que organizar un servicio telefónico interno.

Descripción

Prise en charge et traitement des appels téléphoniques des locataires hors heures ouvrées Le présent marché de centre d'appels d'astreinte confie à un prestataire externe la réception téléphonique des demandes des locataires en dehors des horaires d'ouverture (soir, nuit, week-end, jours fériés), avec qualification de l'urgence et déclenchement, si nécessaire, de l'entreprise de travaux d'astreinte compétente. Il garantit ainsi une continuité de service 24h/24 et 7j/7, sans que le bailleur ait à assurer lui-même une permanence téléphonique en interne.

¿Puedo presentarme?

  • Procedimiento abierto: cualquier proveedor interesado puede presentar oferta. Por encima del umbral europeo: abierta a empresas de cualquier país de la UE.
  • El anuncio está redactado en francés.
  • ¿Certificados de otro país de la UE? Consulta las equivalencias en eCertis

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 2 semanas

Más de este comprador

Perfil completo del comprador

3 licitaciones abiertas ahora mismo

Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios empresariales - Francia

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
GRANT THORNTON 18 3,8 M € ago. 2026
SEBAN ET ASSOCIES 15 2,5 M € sep. 2026
SCE 14 968.768 € jul. 2026
[NON-DIFFUSIBLE] 14 679.675 € sep. 2026
JEAN TOMASI 12 8,4 M € sep. 2026

A partir de 3881 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

Licitaciones similares

Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios empresariales
23.470.841 €
5.950 abiertas ahora en Europa
Historial del comprador en Aperlena
9 anuncios registrados · 3 adjudicados
317.250 € en contratos adjudicados

No te pierdas ninguna licitación como esta

247 anuncios nuevos de Servicios empresariales en Francia en los últimos 7 días. Recibe un email cuando aparezcan anuncios nuevos. Gratis.

Crear mi alerta

4 días restantes

Abrir anuncio

Atajos de teclado

Recorre una lista sin tocar el ratón. Los atajos no actúan mientras escribes en un campo.

j
Resultado siguiente
k
Resultado anterior
Intro
Abrir el resultado
n
Página siguiente
p
Página anterior
c
Comparar este resultado
s
Añadir este resultado a la lista corta
/
Buscar desde cualquier página
Ctrl K
Buscar desde cualquier página
?
Mostrar estos atajos
Esc
Cerrar

Índice

Cerrar
Iniciar sesión

Idioma