Sintesi
Sintesi generata automaticamenteStadtwerke Düsseldorf AG bandisce servizi di outsourcing di processi aziendali (BPO) per assumere funzioni di lavorazione pratiche nella gestione clienti, organizzata come servizio condiviso per SWD AG e per la società di rete Netzgesellschaft Düsseldorf mbH. Sono messe a gara le prestazioni complete per i ruoli di gestore della rete di distribuzione e operatore di punti di misura: gestione dei casi REMADV negativi, sostituzione e modifica dei contatori, realizzazione di impianti per produttori ed elaborazione dei dati di misura tramite MSCONS. Per il ruolo di fornitore sono previsti il controllo delle fatture (INVOIC), la gestione dei casi di cambio contatore e cambio fornitore, il monitoraggio dei documenti di consegna, correzioni fatturative complesse e riconciliazioni contabili in FI-CA. La collaborazione è pluriennale e si svolge principalmente su SAP IS-U e sul sistema EDM di Robotron. Sono esclusi il call center e i canali mail e cartaceo.
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 settimana fa
Il committente
Profilo completo del committenteStadtwerke Düsseldorf AG
- avvisi nel registro
- 21
- aggiudicazioni
- 2
Un punto per aggiudicazione, nel giorno della firma, grande quanto il suo importo. Un anello è un'aggiudicazione senza importo pubblicato.
Aggiudicazioni recenti
2 gare aperte in questo momento
- Fornitura di software - Fornitura e gestione di una piattaforma di sicurezza incentrata sui dati (DSP) basata su SaaS per l'analisi, il monitoraggio e la protezione di dati e diritti di accesso 3 giorni per la domanda
- Servizi di studi di ingegneria - Progettazione integrale per la costruzione di un nuovo impianto di incenerimento rifiuti 23 giorni per la domanda
Contesto di mercato
- aperti ora in Servizi di architettura e ingegneria
- 7.865
- avviso aperto mediano
- 292.316 €
Chi vince in questo mercato
Molti fornitoriGermania · Servizi di architettura e ingegneria
- aziende diverse hanno vinto appalti qui
- 6.986
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 3%
- stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
- 3.448
Sulla base di 12.358 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Concorrenza
- offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
- 5,5
- di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
- 11%
- delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
- 1%
- delle offerte veniva da un altro paese
- 5%
Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.
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