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Germania - Servizi speciali di rete telefonica per applicazioni aziendali - Contratto di servizio per Mitel MX-ONE, Teams Voice, sottosistemi e sistema di comunicazione della centralina di controllo Sinus MECC con software assurance

Originale Deutschland - Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen - Servicevertrag für Mitel Mxone, Teams- Voice sowie Subsysteme & Leitstellenkommunikationssystem Sinus MECC inkl. Softwareassurance

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Sintesi

Sintesi generata automaticamente

Stadtwerke Dusseldorf AG, gestore di infrastrutture critiche a Dusseldorf, in Germania, affiderà un contratto di servizio per la manutenzione e il supporto dei propri sistemi di comunicazione vocale: Mitel MX-ONE, telefonia Microsoft Teams e il sistema di centralina di controllo Sinus MECC, oltre a sottosistemi come Mitel MiCC, OneBox, Rightfax, il server di allarme Asperi e gli SBC Audiocodes. L'infrastruttura copre 19 sedi con circa 4500 utenti. Sono richiesti supporto di secondo e terzo livello h24, help desk tecnico, supporto sul posto e formazione.

Descrizione

Die Stadtwerke Düsseldorf AG (SWD) sind Betreiber von kritischen Infrastrukturen. Hierzu gehören die Sprachkommunikationssysteme der Hersteller Mitel, Sinus und Teams-Telefonie. An den Systemen sind Subsysteme wie Mitel MiCC, Mitel OneBox, Rightfax, Asperi Alarmserver und Audiocodes SBCs angeschaltet. Hierfür wird ein 24/7*2 Support benötigt. Die Telekommunikationsinfrastruktur der SWD besteht aus einem vernetzten Anlagenverbund mit All-IP-Anbindung (dem öffentlichen Fernmeldenetz) an insgesamt 19 Standorten. Das Telekommunikationssystem, Mitel MX-ONE besteht aus 6 Kommunikationsservern sowie 30 TK-Knoten (Media Gateways) (ca. 2500 User). Der größte Anteil der Telefonie erfolgt heute im Verwaltungsbereich per Teams-Telefonie. Die Anbindung an Teams erfolgt per SBCs in den Rechenzentren (ca. 2000 User). Gleichzeitig wird ein Leitstellenkommunkationssystem Sinus MECC betrieben, welches Bestandteil des Servicevertrages ist. Der Service und Support erfasst u.a: - Second- & Third-Level Supportleistungen (Bereitstellung von qualifizierten Personal, Störungsannahme, -diagnose und -beseitigung) im Rahmen der Servicezeit - Technikal Help Desk / telefonischer Rufbereitschaft - Vor-Ort-Support bei Fehlern, die nicht remote gelöst werden können - Schulungen Tiefergehende Informationen werden bei Bedarf gerne zur Verfügung gestellt, wenn die Qualifikationsvoraussetzungen erfüllt sind.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

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11 gare aperte in questo momento

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi postali e di telecomunicazione - Germania

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
Telekom Deutschland GmbH 68 €242,9M set 2026
GlasfaserPlus GmbH 54 €466,2M set 2026
Deutsche Post AG 21 €4,3M ago 2026
Deutsche Post InHaus Services GmbH 14 €3,4M set 2026
Deutsche Post InHaus Services GmbH; Deutsche Post AG 9 €3,5M ago 2026

Sulla base di 317 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

Cronologia delle modifiche

Ogni volta che una fonte ufficiale ha ripubblicato questo bando con contenuti diversi. Monitoriamo tutte le fonti che indicizziamo, comprese le copie regionali dello stesso bando.

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    • Oggetto e criteri: La descrizione è stata ampliata. Rileggila prima di partecipare.

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Gara aperta media · Servizi postali e di telecomunicazione
17.696.256 €
940 aperte ora in Europa
Storico della stazione appaltante su Aperlena
13 avvisi tracciati · 2 aggiudicati

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