Germania - Servizio clienti - DEW21 / Gestione di punti vendita (PoS)

La società Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21), con sede a Dortmund in Germania, intende affidare la gestione di sei filiali fisse e due mobili per il servizio clienti a Dortmund e Herdecke. Le filiali mobili sono cosiddetti camion dell'energia, collocati a rotazione davanti agli uffici per i cittadini, nei mercati settimanali e nei parcheggi dei supermercati. Le prestazioni comprendono la gestione delle richieste dei clienti, la prospezione, nonché il cross-selling, l'up-selling, l'acquisizione di contatti (leads) e le iscrizioni. L'obiettivo è rafforzare il servizio di prossimità, la visibilità del marchio e alleggerire i punti di servizio centrali. I dettagli sono indicati nel capitolato. Possono presentare offerta le imprese in grado di gestire tali filiali secondo la procedura prevista.

Descrizione

8 gare aperte in questo momento

• Servizio clienti - DEW21; service desk utenti Nessuna scadenza pubblicata
• Servizi di tecnologia dell'informazione - Migrazione SAP S/4HANA Utilities Nessuna scadenza pubblicata
• Informationstechnologiedienste - SAP S/4HANA Utilities Migration Nessuna scadenza pubblicata

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi alle imprese - Germania

Sulla base di 1622 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

Contesto di mercato

Gara aperta media · Servizi alle imprese

24.099.856 €

5.807 aperte ora in Europa 97% sotto la media del settore

Storico della stazione appaltante su Aperlena

11 avvisi tracciati · 3 aggiudicati

2 € in contratti aggiudicati