Alemania - Atención al cliente - DEW21 / Operación de puntos de venta (PoS)

La empresa Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21), con sede en Dortmund (Alemania), prevé externalizar la operación de seis sucursales fijas y dos móviles de atención al cliente en Dortmund y Herdecke. Las sucursales móviles son denominadas móviles de energía, que se ubican de forma variable ante oficinas de atención ciudadana, en mercados semanales y en aparcamientos de supermercados. Los servicios incluyen la gestión de consultas de clientes, la captación, así como la venta cruzada, la venta incremental, la generación de contactos (leads) y las inscripciones. El objetivo es reforzar el servicio presencial, la visibilidad de la marca y aliviar los puntos de servicio centrales. Los detalles figuran en el pliego. Pueden participar empresas capaces de operar estas sucursales conforme al procedimiento indicado.

Descripción

8 licitaciones abiertas ahora mismo

• Atención al cliente - DEW21; mesa de ayuda de usuarios Sin fecha límite publicada
• Servicios de tecnologías de la información - Migración SAP S/4HANA Utilities Sin fecha límite publicada
• Informationstechnologiedienste - SAP S/4HANA Utilities Migration Sin fecha límite publicada

Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios empresariales - Alemania

A partir de 1628 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios empresariales

24.107.962 €

5.805 abiertas ahora en Europa 97% por debajo de la media del sector

Historial del comprador en Aperlena

11 anuncios registrados · 3 adjudicados

2 € en contratos adjudicados