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Finlande - Services liés aux logiciels - Acquisition d'un logiciel intelligent d'évaluation des besoins de soins et de services

Original Suomi - Ohjelmistoihin liittyvät palvelut - Älykkään hoidon- ja palvelutarpeen arvio-ohjelmiston hankinta

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Résumé

Résumé généré automatiquement

Le county de bien-être de l'Uusimaa Est, en Finlande, acquiert une solution intelligente d'évaluation des besoins de soins et de services, fournie en mode SaaS. L'achat comprend le service logiciel, un projet de mise en oeuvre, ainsi que des services continus de support et de conseil pour toute la durée du contrat. La solution doit s'utiliser dans les canaux numériques du county et comme outil pour les professionnels dans un service multicanal (services en ligne, chat, téléphone), avec une intégration à la plateforme de chat Flowmedic. La valeur estimée hors taxes pour quatre ans est de 250 000 EUR. Le contrat dure deux ans, puis se poursuit sans durée fixe. Aucune date limite ni modalité de procédure n'est indiquée dans l'avis.

Description

Hankinnan kohteena on Ohjelmistopalveluna (SaaS) toimitettava älykäs hoidon- ja palvelutarpeen arviointiratkaisu Itä Uudenmaan hyvinvointialueen käyttöön. Hankinta kattaa: • älykkään hoidon ja palvelutarpeen arviointia tukevan ohjelmistopalvelun, • ohjelmistopalvelun käyttöönottoa koskevan toimitusprojektin, • jatkuvat tuki- ja neuvontapalvelut koko sopimuskauden ajaksi. Ratkaisun tulee soveltua käytettäväksi osana hyvinvointialueen digitaalisia asiointikanavia sekä ammattilaisten työvälineenä monikanavaisessa asioinnissa (mm. verkkopalvelut, chat, puhelinasiointi). Ratkaisu tullaan integroimaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella käytössä olevaan Flowmedikin chat-alustaan. Hankintalain mukaisesti laskettu hankinnan arvonlisäveroton ennakoitu arvo neljälle (4) vuodelle arvioituna on 250 000,00 euroa (€) sisältäen ohjelmistopalvelun käytön, toimitusprojektin, tuki- ja neuvontapalvelut ja asiantuntijapalvelut. Sopimuskausi on voimassa määräaikaisena kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 semaine

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Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
twoday Oy 1 725 000 € déc. 2025
TalentAdore Oy 1 250 000 € déc. 2025

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