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Finlandia - Servizi connessi al software - Acquisto di software intelligente per la valutazione dei bisogni di cura e di servizio

Originale Suomi - Ohjelmistoihin liittyvät palvelut - Älykkään hoidon- ja palvelutarpeen arvio-ohjelmiston hankinta

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La regione del benessere dell'Uusimaa Orientale, in Finlandia, acquista una soluzione intelligente per la valutazione dei bisogni di cura e di servizio, fornita come Software as a Service (SaaS). L'appalto comprende il servizio software, un progetto di implementazione e servizi continui di supporto e consulenza per l'intera durata del contratto. La soluzione dovrà essere utilizzabile nei canali digitali della regione e come strumento per i professionisti in un contesto multicanale (servizi web, chat, telefono) e sarà integrata con la piattaforma di chat Flowmedic. Il valore stimato al netto dell'IVA per quattro anni è di 250.000 EUR. Il contratto dura due anni e poi prosegue a tempo indeterminato.

Descrizione

Hankinnan kohteena on Ohjelmistopalveluna (SaaS) toimitettava älykäs hoidon- ja palvelutarpeen arviointiratkaisu Itä Uudenmaan hyvinvointialueen käyttöön. Hankinta kattaa: • älykkään hoidon ja palvelutarpeen arviointia tukevan ohjelmistopalvelun, • ohjelmistopalvelun käyttöönottoa koskevan toimitusprojektin, • jatkuvat tuki- ja neuvontapalvelut koko sopimuskauden ajaksi. Ratkaisun tulee soveltua käytettäväksi osana hyvinvointialueen digitaalisia asiointikanavia sekä ammattilaisten työvälineenä monikanavaisessa asioinnissa (mm. verkkopalvelut, chat, puhelinasiointi). Ratkaisu tullaan integroimaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella käytössä olevaan Flowmedikin chat-alustaan. Hankintalain mukaisesti laskettu hankinnan arvonlisäveroton ennakoitu arvo neljälle (4) vuodelle arvioituna on 250 000,00 euroa (€) sisältäen ohjelmistopalvelun käytön, toimitusprojektin, tuki- ja neuvontapalvelut ja asiantuntijapalvelut. Sopimuskausi on voimassa määräaikaisena kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 settimana fa

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