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Autriche - Services liés aux logiciels - Plateforme intégrée pour la gestion des services IT, MT et OT

Original Österreich - Dienstleistungen in Verbindung mit Software - Integrierte Plattform für IT, MT und OT Service Management

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Résumé

Résumé généré automatiquement

Le département IKTMT prévoit de remplacer un système existant par une plateforme intégrée techniquement et fonctionnellement moderne pour la gestion des services IT, MT et OT. La plateforme doit servir de plaque tournante centrale pour les services IKTMT, les services clients et la gestion de la continuité liée à l'IKTMT, accroître l'efficacité opérationnelle, garantir une base de données cohérente et uniforme, améliorer la qualité des services et réduire les risques opérationnels. Dans le cadre de la procédure en deux étapes selon l'article 106 de la loi autrichienne sur les marchés publics, ServiceNow avec les modules ITOM Visibility, CSM Professional et BCM, ou une solution équivalente couvrant l'ensemble des fonctionnalités, sert de produit de référence. Lieu d'exécution : Autriche.

Description

Die Abteilung IKTMT plant die Ablösung eines Bestandsystems durch ein technisch und funktional moderne integrierte Plattform für IT, MT & OT Service Management. Die neue Plattform soll weiterhin als zentrale Drehscheibe für IKTMT-Services, Kundenservices und IKTMT bezogenes Kontinuitätsmanagement dienen.Es wird eine integrierte Plattform benötigt, welche die operative Effizienz erhöht und eine konsistente einheitliche Datenbasis sicherstellt. Darüber hinaus soll sie zur Verbesserung der Servicequalität beitragen und Risiken im Betriebs- und Serviceumfeld reduzieren.Als Leitprodukt in der zweiten Stufe, gemäß § 106 BVergG 2026, wird die Plattform ServiceNow mit den Modulen ITOM Visibility, CSM Professional und BCM (Business Continuity Management) - oder gleichwertig - herangezogen. Die angebotene Lösung muss den vollständigen Funktionsumfang dieser Module abbilden.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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Profil complet de l'acheteur

17 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Autriche

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Atos Technologies Austria GmbH, SALES 13 €1,2M sept. 2026
A1 Telekom Austria AG 12 €9,1M sept. 2026
Tietoevry Austria GmbH, Zentrale 12 €1,1M sept. 2026
Atos Technologies Austria GmbH 8 €3,8M mars 2026
Oracle Austria GmbH 7 €2,0M sept. 2026

Sur la base de 418 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 150 827 €
5 362 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
81 avis suivis · 33 attribués
45 089 142 € de contrats attribués

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