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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 1 semaine Avis de préinformation

Pays-Bas - Services aux entreprises: juridique, marketing, conseil, imprimerie et sécurité - Customer Communications Management plus impression et mailing

Original Nederland - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging - Customer Communications Management + Drukwerk en Mailing

À venir Pays-Bas Services aux entreprises

Acheteur public Vitens N.V.

6,0 M € valeur estimée · 6 000 000 €

Informations clés

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  1. Publié

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Vitens N.V., une entreprise néerlandaise du secteur de l'eau aux Pays-Bas, achète des services de gestion des communications clients, comprenant l'impression et le mailing. L'entreprise communique avec une large et diversifiée base de clients sur des sujets tels que la facturation, les informations contractuelles, les modifications et les services. La communication s'effectue par plusieurs canaux, dont l'e-mail, le courrier physique et le SMS, et doit aussi être disponible numériquement via un environnement en ligne. L'ambition est d'organiser une communication client digital-first, cohérente et largement automatisée, en orientant les clients vers le libre-service afin d'éviter les contacts inutiles. Un passage du courrier physique vers la communication en ligne est attendu dans les prochaines années. Aucune valeur estimée, date limite ni détail de procédure n'est indiqué.

Description

Vitens N.V. heeft te communiceren met een grote en diverse groep klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals facturatie, contractinformatie, wijzigingen en dienstverlening. Deze communicatie vindt plaats via meerdere kanalen, waaronder e-mail, fysieke post en SMS en moet daarnaast digitaal beschikbaar zijn voor klanten via een online omgeving. De ambitie is om klantcommunicatie digital-first, consistent en grotendeels geautomatiseerd in te richten, waarbij klanten waar mogelijk worden gestuurd naar selfservice om onnodig klantcontact te voorkomen. De verwachting is dan ook dat er de komende jaren een verschuiving gaat plaatsvinden van fysieke post naar online communicatie.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 semaine

Vitens N.V.

Pays-Bas

avis dans le registre
57
attributions
23
attribués au total
30,0 M €

Qui remporte ses marchés

Nombreux fournisseurs
entreprises différentes ont remporté ses attributions
18
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
17%
de ses appels d'offres indiquent une valeur estimée
96%

D'après 18 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

Concurrence

offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
3,0
de ces lots ont reçu une seule offre
8%
des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
0%

Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Pays-Bas

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Flextender B.V. 88 6,9 M € sept. 2026
Zie bijgevoegd document 27 13,6 M € oct. 2026
YER Nederland B.V. 24 6,2 M € sept. 2026
Doen'r Zuid B.V. 23 5,5 M € août 2026
Masters in Public B.V. 20 5,2 M € sept. 2026

Sur la base de 2098 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

4 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

ouverts en ce moment, Services aux entreprises
4 256
avis ouvert médian
221 020 €

Qui remporte les marchés ici

Nombreux fournisseurs

Pays-Bas · Services aux entreprises

entreprises différentes ont remporté des attributions ici
1 229
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
7%
acheteurs ont attribué des marchés ici
533

D'après 2 098 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

Concurrence

offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
4,5
de ces lots ont reçu une seule offre
19%
des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
1%

Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.

Historique des modifications

Chaque republication de cet avis par une source officielle avec un contenu différent. Nous surveillons toutes les sources que nous indexons, y compris les copies régionales du même avis.

  1. Valeur estimée
    non précisé
    Maintenant : 6 000 000 €

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