Italie - Logiciels informatiques - Enquete de marche dans le cadre de l'analyse comparative ex article 68 CAD pour identifier une solution logicielle de gestion de la plateforme de centre de contacts

Le consortium italien CSI-Piemont realise une enquete de marche et non un appel d'offres. Il souhaite recenser les solutions logicielles existantes pour la gestion de son service de centre d'appels et leur integration avec les solutions CRM et ITSM deja utilisees. Les fournisseurs sont invites a indiquer si leurs produits repondent, totalement ou partiellement, aux caracteristiques fonctionnelles et techniques requises, a decrirer les conditions de mise a disposition ou de distribution des solutions et a fournir des estimations indicatives de couts et de delais de mise en oeuvre. Aucune valeur estimee ni date limite n'est indiquee. Il s'agit d'une demarche preparatoire de sondage du marche.

Description

2 marchés ouverts actuellement

• Services de surveillance de bâtiments - Appel d'offres européen pour le service intégré de surveillance, accueil, téléalarme et patrouille radio pour les sites de CSI Piemonte 25 sept. 2026 · 1 jour restant
• Services de marketing - Procédure ouverte électronique européenne pour l'acquisition, au moyen d'un accord-cadre, de services spécialisés d'appui aux activités de communication et de marketing 1 oct. 2026 · 7 jours restants

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Logiciels & systèmes d'information - Italie

Sur la base de 108 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Logiciels & systèmes d'information

51 269 963 €

2 478 ouverts en Europe actuellement

Historique de l'acheteur sur Aperlena

22 avis suivis · 6 attribués

3 394 108 € de contrats attribués