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Italia - Pacchetti software IT - Indagine di mercato nell'ambito dell'analisi comparativa ex 68 CAD per l'individuazione di una soluzione software per la gestione della piattaforma di contact center

Originale Italia - Pacchetti software IT - INDAGINE DI MERCATO NELL'AMBITO DELL'ANALISI COMPARATIVA EX 68 CAD PER L'INDIVIDUAZIONE DI UNA SOLUZIONE SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLA PIATTAFORMA DI CONTACT CENTER

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Sintesi

Sintesi generata automaticamente

Il CSI-Piemonte, consorzio italiano, svolge un'indagine di mercato e non una gara. Intende verificare l'esistenza sul mercato di soluzioni software per la gestione del servizio di call center e la loro integrazione con le soluzioni CRM e ITSM gia utilizzate dal consorzio. I fornitori sono invitati a indicare se i loro prodotti possiedono, in tutto o in parte, le caratteristiche funzionali e tecniche richieste, a descrivere le condizioni di messa a disposizione o distribuzione delle soluzioni e a fornire stime di massima su costi e tempi di realizzazione. Si tratta di una consultazione preliminare del mercato.

Descrizione

Il CSI-Piemonte, in ragione delle esigenze interne al Consorzio, intende: • verificare l’esistenza sul mercato di soluzioni dotate - in tutto o in parte - delle caratteristiche funzionali e tecniche, atte a soddisfare le esigenze espresse per la gestione del servizio di Call Center e la sua integrazione con la soluzione CRM ed ITSM utilizzata in CSI Piemonte; • verificare le condizioni di messa a disposizione/distribuzione delle soluzioni esistenti sulla base delle caratteristiche funzionali e tecniche richieste; • conoscere le stime di massima su costi e tempi di messa a disposizione.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

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2 gare aperte in questo momento

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Software e sistemi informatici - Italia

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
TELECOM ITALIA SPA 2 €40,3M ago 2026
DINOVA SRL 2 €8,4M feb 2026
Cerved Group S.p.A. 2 €3,3M mag 2026
BEANTECH SRL 2 €2,3M set 2026
EXPRIVIA SPA 2 €1,5M mar 2026

Sulla base di 108 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

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