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France - Services relatifs aux logiciels - Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT

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  1. Publié
  2. Date limite ouvert 56 jours
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Un acheteur public francais (Issy-les-Moulineaux) recherche des prestations d'accompagnement, de gestion et de maintenance en support pour sa GRC (module Salesforce Service Cloud), son portail client Salesforce (module Salesforce Community Cloud, gestion de tickets) et IssyGPT (module Agentforce de Salesforce). Il s'agit d'un accord-cadre de services a prix unitaires execute par bons de commande, sans minimum. Le montant maximum annuel est de 70 000 euros HT. Le marche dure 1 an, renouvelable tacitement 3 fois, pour une duree maximale de 4 ans. Les prestations et specifications techniques figurent dans le CCP. Aucune date limite de remise des offres n'est mentionnee dans les informations disponibles.

Description

Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT Le marché a pour objet de confier au titulaire la mise en place d'un accompagnement et gestion et la maintenance du support sur la GRC (module Salesforce Service Cloud), et le portail client Salesforce (module Salesforce Community Cloud) (TMA - gestion de tickets) et IssyGPT (module Agentforce de Salesforce). Les prestations dévolues au titulaire, ainsi que les spécifications techniques, sont décrites dans le CCP. Il s'agit d'un accord-cadre de services conclu à prix unitaires exécutés au moyen de bons de commande, sans mini, pour un montant maximum annuel de 70 000 euros HT. Le marché prendra effet pour 1 an, renouvelable tacitement 3 fois, pour une durée maximale de 4 ans.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Date limite de remise: Avancée de 1 jour : désormais 18 septembre 2026, 00:00
    • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 038 773 €
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11 avis suivis · 2 attribués
158 000 € de contrats attribués

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