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Allemagne - Maintenance des installations de technologies de l'information - Support d'infrastructure

Original Deutschland - Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen - Infrastruktursupport

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Le Landesamt für Gesundheit und Soziales en Allemagne a attribué un contrat de support d'infrastructure informatique. Les services comprennent la maintenance et le support de l'environnement informatique avec un système de help-desk, la résolution des incidents, l'optimisation et les mises à jour, le conseil sur les projets informatiques, le soutien aux applications métier, ainsi que la prise en charge et l'extension du stockage du centre de données sur la base d'un cluster NetApp existant. Le contrat couvre aussi le soutien et la formation du personnel informatique de l'acheteur, le renouvellement de l'infrastructure et l'accompagnement des déménagements administratifs. Le contrat a été attribué à SVA System Vertrieb Alexander GmbH. La date d'attribution est le 19.08.2026.

Description

Infrastruktursupport. Es werden u.a. folgende Leistungen benötigt: - Wartung, Pflege, Support (Help-Desk-System), Störungsbeseitigung sowie Optimierung, Weiterentwicklung und Aktualisierung der IT-Umgebung. - Beratung des Auftraggebers im Rahmen von IT-Anliegen und Projekten. - Unterstützung bei der Bereitstellung von Fachanwendungen sowie der inhaltlichen Betreuung auf Anforderung von Fachanwendungen. - Kernstück des Datacenters -Betreuung, Support und Ausbau des Storage auf Basis eines vorhandenen NetApp Cluster. - Unterstützung des IT Personals des Auftraggebers auf allen genannten Gebieten. - Fachliche Unterstützung und Befähigung des IT-Personals des Auftraggebers in der Arbeit und dem Umgang mit eingesetzten und einzusetzenden IT-Systemen und Fachanwendungen. - Vorbereitung und Durchführung von IT-Infrastrukturerneuerungen (siehe 3.5 und 4 der Leistungsbeschreibung). - Mitwirkung von Behördenumzügen bezogen auf den IT-Bereich (Rechenzentrum/ Nutzer/ Arbeitsplatztechnik).

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 3 semaines

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