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Germania - Manutenzione delle strutture di tecnologia dell'informazione - Supporto all'infrastruttura

Originale Deutschland - Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen - Infrastruktursupport

Aggiudicata Avviso di aggiudicazione Nessuna scadenza pubblicata
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Sintesi

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Il Landesamt für Gesundheit und Soziales in Germania ha aggiudicato un contratto per il supporto dell'infrastruttura IT. I servizi comprendono la manutenzione e il supporto dell'ambiente IT con un sistema di help-desk, la risoluzione dei guasti, l'ottimizzazione e l'aggiornamento, la consulenza su progetti IT, il supporto alle applicazioni specialistiche, nonché la gestione e l'ampliamento dello storage del data center sulla base di un cluster NetApp esistente. Il contratto include anche il supporto e la formazione del personale IT dell'acquirente, il rinnovo dell'infrastruttura e l'assistenza nei trasferimenti di uffici. Il contratto è stato aggiudicato a SVA System Vertrieb Alexander GmbH. La data di aggiudicazione è il 19.08.2026.

Descrizione

Infrastruktursupport. Es werden u.a. folgende Leistungen benötigt: - Wartung, Pflege, Support (Help-Desk-System), Störungsbeseitigung sowie Optimierung, Weiterentwicklung und Aktualisierung der IT-Umgebung. - Beratung des Auftraggebers im Rahmen von IT-Anliegen und Projekten. - Unterstützung bei der Bereitstellung von Fachanwendungen sowie der inhaltlichen Betreuung auf Anforderung von Fachanwendungen. - Kernstück des Datacenters -Betreuung, Support und Ausbau des Storage auf Basis eines vorhandenen NetApp Cluster. - Unterstützung des IT Personals des Auftraggebers auf allen genannten Gebieten. - Fachliche Unterstützung und Befähigung des IT-Personals des Auftraggebers in der Arbeit und dem Umgang mit eingesetzten und einzusetzenden IT-Systemen und Fachanwendungen. - Vorbereitung und Durchführung von IT-Infrastrukturerneuerungen (siehe 3.5 und 4 der Leistungsbeschreibung). - Mitwirkung von Behördenumzügen bezogen auf den IT-Bereich (Rechenzentrum/ Nutzer/ Arbeitsplatztechnik).

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 settimane fa

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