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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 2 heures Avis de marché

België - Telefonisch informatiecentrum - De organisatie en het beheer van een meertalig callcenter dat 24/24u en 7/7d bereikbaar is.

Ouvert Belgique Région de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest Services aux entreprises

Acheteur public GARDE BRUXELLOISE - BRUSSELSE WACHTDIENST

34 jours restants

Informations clés

Clôture
10:00 (UTC+1)
Procédure
Procédure ouverte
  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 33 jours
  4. Attribué en attente

Délai de réponse

33 jours entre la publication et la date limite

Durée habituelle

Les avis de ce type (Belgique, procédure ouverte, au-dessus du seuil européen) laissent en médiane 30 jours, la moitié entre 17 et 37 jours, d'après 10 559 avis des deux dernières années.

Consulter l'avis officiel Suivre ce marché

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Description

Dit callcenter moet, met behulp van telefonisten, de bellers doorverwijzen volgens een vastgesteld protocol. Dit houdt met name in: o Het oriënteren en registreren van de gegevens van patiënten die zich naar de medische wachtposten begeven; o Het invoeren van de gegevens van patiënten bij huisbezoeken en het zo goed mogelijk organiseren van de ritten van de dienstdoende artsen, waarbij hun verplaatsingen worden geoptimaliseerd, de wachttijd voor patiënten wordt beperkt en rekening wordt gehouden met eventuele taalvoorkeuren; o Bij te dragen aan de verbetering van de Brusselse Wachtdienst aan de hand van het callcenter.

Conditions de la procédure

Tels que l'avis officiel les indique.

Répondre ou pas ?

Six questions avant d'engager une équipe. Sous chacune, ce que le registre en sait. Les réponses sont les vôtres.

  1. En votre faveur:

    Remplissons-nous chaque critère d'éligibilité ?

    Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre.

    Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.

  2. À vous de juger:

    Pouvons-nous livrer avec l'équipe que nous avons ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  3. À vous de juger:

    Avons-nous deux références comparables ?

    Les prestations comparables relèvent de Services aux entreprises.

  4. En votre faveur:

    Le délai permet-il une offre sérieuse ?

    Il reste 34 jours, dont 24 ouvrés.

  5. À vous de juger:

    Reste-t-il une marge au prix probable du gagnant ?

    Dans ce pays, ce type de marché est en général attribué entre 226 346 € et 1,6 M €.

  6. À vous de juger:

    Connaissons-nous cet acheteur ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

Puis-je soumissionner ?

  • Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre. Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.
  • L'avis est rédigé en néerlandais.
  • Certificats d'un autre pays de l'UE ? Vérifier les équivalences sur eCertis

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 2 heures

Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 284 dernières attributions pour Services aux entreprises (Belgique).

Montant median
442 346 €
Moitié centrale des attributions passées
226 346 € à 1,6 M €

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) ne publie aucun montant pour cet avis, il n'a donc pas de repère sur l'échelle. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

GARDE BRUXELLOISE - BRUSSELSE WACHTDIENST

Belgique

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Belgique

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
PROTECTION UNIT 6 35,3 M € sept. 2026
G4S SECURE SOLUTIONS 5 4,5 M € mai 2026
SWECO 5 1,1 M € août 2026
BHS.MEDIA 4 519 481 € sept. 2026
PROTECTION UNIT; G4S SECURE SOLUTIONS 3 37,4 M € sept. 2026

Sur la base de 599 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

2 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) ne publie aucun montant pour cet avis, il ne peut donc pas être situé parmi les avis ouverts du secteur. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

ouverts en ce moment, Services aux entreprises
4 346
avis ouvert médian
226 155 €

Qui remporte les marchés ici

Nombreux fournisseurs

Belgique · Services aux entreprises

entreprises différentes ont remporté des attributions ici
522
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
3%
acheteurs ont attribué des marchés ici
311

D'après 599 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

Concurrence

offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
4,8
de ces lots ont reçu une seule offre
12%
des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
15%
des offres venaient d'un autre pays
72%

Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.

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