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Beam (Talk, Notes & Interpret)

Original Beam (Talk, Notes & Intrepret

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Résumé

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North Northamptonshire Council a attribué un contrat à Beam pour l'accès à ses outils logiciels. Le package comprend Beam Notes, un outil spécialisé pour les agents de cas qui transforme les conversations, documents et vidéos en évaluations et rapports détaillés ; Beam Talk, un assistant virtuel basé sur l'IA qui gère les contacts des résidents ou clients pour recueillir des informations et trier efficacement ; et Beam Interpret, un outil de traduction en temps réel pour une communication multilingue immédiate entre le personnel et les clients. Le contrat couvre des modèles personnalisés, le support client, les fonctions de transcription et de résumé avec téléchargement de fichiers, la formation et l'intégration, les guides utilisateurs et le tableau de bord Beam Notes Manager View. Les fonctions Talk et Interpret sont activées à la demande écrite du client.

Description

Beam Notes: A specialist tool for caseworkers that turns conversations, documents and video into detailed assessments and reports Beam Talk: An AI-powered virtual assistant tool that manages contact from residents or clients to collect information and triage effectively. Beam Interpret: A real-time translation tool to facilitate immediate multi-language communication between staff and clients. Access to the Beam software tools, including: Access to bespoke templates built, as required, by the organisation Customer support Access to all Beam Notes audio transcription and summarisation features, including file upload Access to all Beam Interpret features (upon request of the Customer and agreed in writing) Access to all Beam Talk features (upon request of the Customer and agreed in writing) Required training and onboarding for all users User guides and resources for the Customer to provide to new users Access to the Beam Notes Manager View dashboard

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 34 minutes

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

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