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Acquisition d'un système de recouvrement

Original Anskaffelse av innfordringssystem

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Résumé

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La commune de Larvik, en Norvège, acquiert un nouveau système de recouvrement de créances, la solution actuelle étant abandonnée par son fournisseur. Le marché comprend la fourniture du système, sa configuration, l'assistance à la migration, l'intégration aux systèmes centraux, notamment le système financier Agresso et ACOS WebSak+, les tests, la formation et la mise en production, puis le support, la correction des erreurs et la gestion continue. La commune souhaite une solution standardisée et établie, très automatisée, à faible risque de migration, avec une responsabilité claire du fournisseur et le respect de la protection des données. Aucune valeur estimée, date limite ni détail de procédure n'est indiqué dans l'avis.

Description

Bakgrunn Larvik kommune skal anskaffe et nytt innfordringssystem fordi dagens løsning avvikles av eksisterende leverandør. Den nye løsningen skal understøtte en stabil og fremtidsrettet innfordringsprosess, bidra til mer effektive arbeidsprosesser og redusere behovet for manuell oppfølging. Det er også viktig å sikre god oversikt, kontroll og sporbarhet i saksbehandlingen. Kommunen har behov for en løsning som samhandler godt med økonomisystemet, som er Agresso p.t. Overgangen til ny løsning må kunne gjennomføres på en kontrollert måte, med lav risiko og tydelig leverandøransvar i implementering og forvaltning. Personvern og informasjonssikkerhet er sentrale premisser for anskaffelsen. Løsningen må derfor legge til rette for sikker behandling av personopplysninger og kunne integreres mot ACOS WebSak+. Beskrivelse av oppdraget Oppdraget omfatter levering av et nytt innfordringssystem med tilhørende tjenester for etablering, innføring og løpende forvaltning. Kommunen ønsker en standardisert og veletablert løsning som dekker behovet for ordinær innfordringsfunksjonalitet med høy grad av automatisering. Leveransen skal blant annet omfatte konfigurering av løsningen, nødvendig bistand i overgang fra dagens system, integrasjon mot kommunens sentrale systemer, testing, opplæring og produksjonssetting. Det inngår support, feilretting og ordinær forvaltning etter at løsningen er satt i drift, samt mulighet for saksbehandlingsstøtte. Kommunen ønsker en leverandør som tar et tydelig ansvar for gjennomføringen og som utfører hoveddelen av oppsett og konfigurering innenfor avtalte rammer. Løsningen skal legge til rette for effektive arbeidsprosesser, god sporbarhet og forutsigbar drift over tid. Det etterspørres videre en løsning som holdes faglig oppdatert som del av tjenesteleveransen, herunder håndtering av relevante regelverksendringer og satser. Svar på spørsmål Spørsmål besvares ikke i perioden 14. til 21. september.

Source officielle

Source : Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ) il y a 6 heures

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8 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Norvège

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
CRAYON AS 9 €26,5M août 2026
Bouvet Norge AS 6 €3,5M juil. 2026
Aidn AS 5 €130,9M mars 2026
Intility AS 4 €61,4M juil. 2026
Atea AS 4 €24,4M mars 2026

Sur la base de 231 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
27 335 613 €
5 859 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
18 avis suivis · 2 attribués
13 310 853 € de contrats attribués

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