Resumen
Resumen generado automáticamenteTraficom, autoridad pública finlandesa, busca un socio para desarrollar una nueva solución de atención al cliente basada en IA generativa. La solución se construirá por fases, de forma iterativa, mediante una asociación de codesarrollo, y deberá ser adaptable y escalable a otras organizaciones del sector público y, posiblemente más adelante, para uso interno. La automatización mediante IA generativa aportará beneficios de productividad, nuevas formas de trabajo y un uso más eficiente de los recursos humanos. Una modificación de la ley de servicios digitales a comienzos de 2027 ampliará las posibilidades de uso de la IA.
Descripción
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 semana
El comprador
Perfil completo del compradorLiikenne- ja viestintävirasto; Energiavirasto; Digi- ja väestötietovirasto; Patentti- ja rekisterihallitus; Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori; Ruokavirasto; Lupa- ja valvontavirasto; Oikeusrekisterikeskus; Poliisihallitus
- anuncios en el registro
- 3
- adjudicación
- 1
Contexto de mercado
- abiertos ahora en Servicios de TI
- 3.256
- anuncio abierto mediano
- 546.538 €
Quién gana en este mercado
Muchos proveedoresFinlandia · Servicios de TI
- empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
- 312
- de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
- 9%
- compradores adjudicaron contratos aquí
- 247
Según 506 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.
Competencia
- ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
- 4,5
- de esos lotes recibieron una sola oferta
- 10%
- de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
- 8%
Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.
Historial de cambios
Cada vez que una fuente oficial ha vuelto a publicar este anuncio con contenido distinto. Vigilamos todas las fuentes que indexamos, incluidas las copias regionales del mismo anuncio.
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- Valor estimado
- sin indicar
- Ahora: 10.000.000 €
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