Resumen
Resumen generado automáticamenteLa Agencia Federal Alemana de Empleo (BA) contrata servicios de entrevistas telefónicas. Su Centro de Encuestas a Clientes y Empleados (ZKM), adscrito al Service-Haus de la BA, coordina y realiza unos 100 proyectos de encuesta al año sobre la satisfacción de clientes y empleados y la optimización de productos, programas y procesos. El proveedor deberá realizar entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI), basadas en criterios científicos, a clientes y empleados de la BA, utilizando guiones de entrevista y datos de contacto facilitados por el comprador. También podrán ser necesarias llamadas de calidad (mystery calls).
Descripción
Condiciones del procedimiento
- Cómo se puntúan las ofertas
- Leistung: 50 por ciento; Preis: 50 por ciento
- Pymes
- El comprador indica que este procedimiento es adecuado para pequeñas y medianas empresas.
Tal como los indica el anuncio oficial.
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.
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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 2 días
El comprador
Perfil completo del compradorBundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
- anuncios en el registro
- 401
- adjudicaciones
- 147
Quién gana sus contratos
Muchos proveedores- empresas distintas ganaron sus adjudicaciones
- 124
- de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
- 10%
- de sus licitaciones indican un valor estimado
- 0%
Según 136 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.
Competencia
- ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
- 6,1
- de esos lotes recibieron una sola oferta
- 8%
- de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
- 2%
Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.
Adjudica más a menudo a
- Deutsche Post InHaus Services GmbH
- Computacenter AG & Co. oHG
- Genius Dienstleistungen UG; Berger FM GmbH
16 licitaciones abiertas ahora mismo
- Eliminación y tratamiento de residuos urbanos - Eliminación de documentación sujeta a protección de datos Quedan 2 días
- Impresos y productos asociados - Productos impresos RV y sistemas de exhibición Quedan 8 días
- Servicio de cierre, control y portería RIM Stuttgart (2 lotes: ES-GP-S-BB-LB-WN, Stuttgart) Quedan 13 días
Contexto de mercado
- abiertos ahora en Investigación y desarrollo
- 437
- anuncio abierto mediano
- 294.151 €
Quién gana en este mercado
Muchos proveedoresAlemania · Investigación y desarrollo
- empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
- 360
- de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
- 6%
- compradores adjudicaron contratos aquí
- 125
Según 455 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.
Competencia
- ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
- 2,8
- de esos lotes recibieron una sola oferta
- 40%
- de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
- 16%
- de las ofertas llegaron de otro país
- 36%
Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.
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