Specialised R&D services for the project on an operating model for a Shared Services Centre platform for capital groups

Świadczenie specjalistycznych prac badawczo-rozwojowych na potrzeby projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, obejmujących badania w zakresie modelu operacyjnego CUW i procesów, semantycznego modelowania i harmonizacji danych, architektury Enterprise/SAP i Clean Core, adaptacyjnej orkiestracji procesów, Enterprise Architecture i Capability Governance, AI/Knowledge Graph/RAG, cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej oraz eksperymentalnej walidacji rezultatów B+R - zamówienie podzielone na 8 części. Numer ogłoszenia: 2026-129795-292907 Część 1: Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów ### Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021-2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami. Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW. Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu. Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym. **Część 1 - Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe. **Część 2 - Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe. **Część 3 - Architekt badawczy Enterprise/SAP - Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środo Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-25; dane przetworzone.