Skip to content
Aperlena
Free alerts

Slovakia - Software maintenance and repair services - SLA for ProArc digitalization workflow system

Original Slovensko - Služby na údržbu a opravu softvéru - Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc

Closed Contract notice

Key facts

Closed
Estimated value
€270,700
Buyer
Slovenská národná knižnica
Where
Slovakia Stredné Slovensko
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
72267000 Software maintenance and repair services 48000000 Software package and information systems 60000000 Transport services (excl. Waste transport)
2 more codes
71356300 Technical support services 72253200 Systems support services
Original language
Slovak
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
401495-2026
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Deadline open for 35 days
  3. Awarded pending

Summary

Machine-generated summary

This tender procures continuous technical support, operational maintenance, and management for the ProArc digitalization workflow system, including all its modules and components. The services must ensure full functionality, stability, and security for processing and preserving digitized content. The successful bidder must provide regular maintenance activities to guarantee continuous operation in a 24/7 support mode throughout the contract duration. Detailed requirements and commercial conditions are specified in the procurement documents. Eligible businesses capable of delivering these software maintenance services may submit a bid.

Description

Predmetom zákazky je zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc a všetkých jeho modulov a komponentov, ktoré slúžia na spracovanie, evidenciu, kontrolu kvality a dlhodobé uchovávanie digitalizovaného obsahu, za účelom zabezpečiť plnú funkčnosť, stabilitu a bezpečnosť systému vrátane jeho integračných väzieb, používateľských rozhraní a podporných procesov pre prácu s digitálnymi objektmi (ďalej len ,,servisné služby“ alebo ,,služby“), pričom servisovaný softvér a obsah servisných služieb sú špecifikované v Prílohe č. 1 návrhu zmluvy, ktorá je jej neoddeliteľnou súčasťou, týchto Súťažných podkladov a sú samostatnou prílohou k uvedenému predmetu zákazky. Poskytovateľ sa zaväzuje servisné služby poskytovať priebežne počas celej doby platnosti a účinnosti zmluvy formou pravidelne vykonávaných činností za účelom zabezpečenia kontinuálnej podpory prevádzky servisovaných zariadení objednávateľa (v režime 24x7). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky, vrátane vypracovaných požiadaviek verejného obstarávateľa na predmet zákazky, tvorí časť B. Opis predmetu zákazky Súťažných podkladov a časť D. Obchodné podmienky poskytnutia predmetu zákazky Súťažných podkladov, ktoré sú samostatnou prílohou Súťažných podkladov.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

Recent awards

Change history

Every time an official source republished this notice with different content. We watch every source we index, including regional copies of the same notice.

  1. Act now
    • Status: Now marked as Closed
    • Estimated value: Set to €270,700
    • Submission deadline: Brought forward by 1 day: now July 16, 2026, 00:00
    • Estimated value: Set to €270,700

Follow this tender and we email you the moment it changes. Create account

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€26,350,294
5,366 open across Europe right now 99% below sector average
Buyer track record on Aperlena
2 notices tracked · 1 awarded
€220,800 in awarded contracts

Never miss a tender like this

16 new notices in IT services in Slovakia in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language