Skip to content
Aperlena
Language:

Maintenance services for NBS Mitel voice system

Original Servisné služby pre hlasový systém NBS Mitel

Closed Contract notice
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Deadline open for 4 days
  3. Awarded pending

Summary

Machine-generated summary

The buyer, NBS (Narodna banka Slovenska), is procuring maintenance and support services for its existing Mitel voice system infrastructure. The contract includes ensuring continuous operation, resolving incidents, updating operational documentation, and creating a disaster recovery plan. It also covers the migration of voice application servers from a dedicated VMware ESXi server to the buyer's VMware virtualization environment. Additionally, the contract includes up to 300 person-hours of implementation services and an option for software licenses. The estimated value, deadline, and specific bidding procedure are not specified in the provided text. The procurement seeks providers capable of maintaining and technically developing the specified voice infrastructure.

Description

Zabezpečenie riadnej, bezpečnej, spoľahlivej a nepretržitej prevádzky už existujúcej infraštruktúry hlasového systému verejného obstarávateľa, vrátane zachovania jeho prevádzkyschopnosti, dostupnosti a použiteľnosti pre potreby verejného obstarávateľa prostredníctvom servisných služieb (údržba a podpora). Účelom zákazky je tiež zabezpečenie ďalšieho technického rozvoja, stability a prevádzkovej bezpečnosti existujúceho hlasového systému verejného obstarávateľa, a to najmä prostredníctvom poskytovania implementačných služieb podľa potrieb verejného obstarávateľa. Predmet zákazky zahŕňa: a) Poskytovanie servisných služieb pozostávajúcich z: • Údržby - činnosti zamerané na zachovanie alebo obnovenie prevádzkyschopnosti, spoľahlivosti, bezpečnosti a dostupnosti hlasového systému verejného obstarávateľa, • Podpory - činnosti zamerané na prijímanie, evidenciu, analýzu, riešenie a odstraňovanie prevádzkových problémov, incidentov a porúch. b) Poskytnutie implementačných služieb v maximálnom rozsahu 300 osobohodín na základe vystavenej písomnej objednávky verejného obstarávateľa. c) Vypracovanie a dodanie projektového plánu postupu realizácie migrácie a následne vykonanie migrácie aplikačných serverov hlasového systému z existujúceho vyhradeného virtualizačného servera VMware ESXi na hlavnom a záložnom technologickom pracovisku verejného obstarávateľa do infraštruktúry virtualizačného prostredia VMware verejného obstarávateľa v rozsahu opisu uvedeného v Prílohe 1 Servisnej zmluvy. d) Aktualizovanie prevádzkovej dokumentácie celého hlasového systému podľa skutkového stavu po vykonaní migrácie aplikačných serverov hlasového systému. e) Vypracovanie a dodanie havarijného plánu pre elimináciu rizík spôsobených poruchou prevádzky hardvérových komponentov po záruke - zariadenia MX-One ASU na expozitúrach verejného obstarávateľa. f) V prípade uplatnenia opcie zo strany verejného obstarávateľa dodanie objednávateľovi softvérové licencie pre hlasový systém verejného obstarávateľa vrátane poskytnutia podpory výrobcu k týmto licenciám na obdobie 30 mesiacov od dodania softvérových licencií. Bližšie v Opise predmetu zákazky a v zmluve

Official source

Source: Vestnik verejneho obstaravania (Urad pre verejne obstaravanie)

Always verify details on the official notice.

Last verified against Vestnik verejneho obstaravania (Urad pre verejne obstaravanie) 1 week ago

View the official notice Tender documents

The official portal may ask for a free registration before downloading.

More from this buyer

Full buyer profile

2 open tenders right now

Recent awards

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€27,524,028
5,825 open across Europe right now 99% below sector average
Buyer track record on Aperlena
43 notices tracked · 11 awarded
€7,367,027 in awarded contracts

Never miss a tender like this

13 new notices in IT services in Slovakia in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Source

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Jump to the search box
?
Show these shortcuts
Esc
Close