Skip to content
Aperlena
Free alerts

Poland - Technical support services - Post-warranty service for Hitachi storage arrays

Original Polska - Usługi w zakresie wsparcia technicznego - Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

Closed Contract notice

Key facts

Closed
Buyer
Centrum Informatyki Resortu Finansów
Where
Poland Mazowiecki regionalny
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
72611000 Technical computer support services
Original language
Polish
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
525478-2026
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Deadline open for 14 days
  3. Awarded pending

Summary

Machine-generated summary

The buyer is seeking a contractor to provide post-warranty maintenance and technical support services for Hitachi storage arrays. The contract covers a base order and an optional order. Services include resolving hardware or standard software errors, handling service requests, diagnosing functionality, performing annual preventive maintenance, updating standard software to manufacturer-recommended versions within 14 days of a request, and providing access to a dedicated website for software downloads.

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi obejmujące : 1) w zakresie zamówienia podstawowego: a) usuwanie Błędu Sprzętu lub Oprogramowania Standardowego, zgodnie z postanowieniami pkt. III ust. 4 Tomu III SWZ OPZ; b) obsługa Zgłoszeń Serwisowych, zgodnie z pkt. III ust. 5 Tomu III SWZ OPZ; c) diagnostykę Sprzętu i Oprogramowania Standardowego w zakresie poprawnej pracy poszczególnych funkcjonalności; d) wykonanie corocznego Serwisu Prewencyjnego Sprzętu i Oprogramowania Standardowego; e) aktualizację Oprogramowania Standardowego do zalecanej przez producenta Sprzętu wersji, w terminie do 14 dni od dnia przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Tomu II SWZ PPU. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wydłużenia ww. terminu, o czym poinformuje Wykonawcę w formularzu Zgłoszenia Serwisowego; f) zapewnienie dostępu do dedykowanej dla Oprogramowania Standardowego strony internetowej, umożliwiającej Zamawiającemu samodzielne pobieranie aktualnych wersji Oprogramowania Standardowego. 2) w zakresie zamówienia objętego opcją: a) usuwanie Błędu Sprzętu lub Oprogramowania Standardowego, zgodnie z postanowieniami pkt. III ust. 4 Tomu III SWZ OPZ; b) obsługa Zgłoszeń Serwisowych, zgodnie z postanowieniami pkt. III ust. 5 Tomu III SWZ OPZ; c) diagnostykę Sprzętu i Oprogramowania Standardowego w zakresie poprawnej pracy poszczególnych funkcjonalności; d) wykonanie corocznego Serwisu Prewencyjnego Sprzętu i Oprogramowania Standardowego; e) aktualizację Oprogramowania Standardowego do zalecanej przez producenta Sprzętu wersji, w terminie do 14 dni od dnia przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Tomu II SWZ PPU. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wydłużenia ww. terminu, o czym poinformuje Wykonawcę w formularzu Zgłoszenia Serwisowego; f) zapewnienie dostępu do dedykowanej dla Oprogramowania Standardowego strony internetowej, umożliwiającej Zamawiającemu samodzielne pobieranie aktualnych wersji Oprogramowania Standardowego 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

5 open tenders right now

Recent awards

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€29,895,783
5,481 open across Europe right now
Buyer track record on Aperlena
204 notices tracked · 68 awarded
€458,025,221 in awarded contracts

Never miss a tender like this

147 new notices in IT services in Poland in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language