Skip to content
Aperlena
Free alerts

Poland - IP telephony services - Maintenance, management, support and service of the IP telephony system and telecommunications services for the Social Insurance Institution

Original Polska - Usługi telefonii internetowej (IP) - Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Closed Contract notice

Key facts

Closed
Buyer
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Where
Poland
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
64215000 IP telephone services 32500000 Telecommunications equipment and supplies 32546100 Digital switchboards
3 more codes
32552330 Telephone switching apparatus 48517000 IT software package 72611000 Technical computer support services
Original language
Polish
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 3 weeks ago
Notice number
603257-2026
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Deadline open for 9 days
  3. Awarded pending

Summary

Machine-generated summary

The Social Insurance Institution (ZUS) in Poland is procuring maintenance, management, support and service of its IP telephony system, together with telecommunications services delivered over lines provided to the buyer under this contract. The detailed description is in Annex 11 to the invitation. Subcontracting is allowed except for key tasks: project management, the Preliminary Analysis, Plan and Execution Design, maintenance and management of the central system (CUCM cluster, Cisco Meeting Server, Expressway systems and monitoring), and handling P1 and P2 service calls with SLA incident coordination. This is an ICT products and services contract under Poland's national cybersecurity law.

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu w ramach niniejszego zamówienia. 2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 11 do SWZ. 3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy z wyłączeniem kluczowych zadań dotyczących: 3.1. kierowania realizacją zamówienia, w tym pełnienia funkcji Kierownika projektu, 3.2. wykonania Analizy wstępnej, Planu oraz Projektu wykonawczego (Etapy I-III według Umowy), 3.3. utrzymania i zarządzania Systemem centralnym, w tym administrowania klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania, 3.4. obsługi zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacji procesu usuwania Awarii w ramach SLA. 4. Przedmiotem zamówienia, są produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2018 roku o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j. Dz. U. z 2026 r., poz. 20 ze zm., dalej: „KSC”).

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 weeks ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

16 open tenders right now

Recent awards

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · Postal & telecommunications services
€17,329,871
959 open across Europe right now
Buyer track record on Aperlena
480 notices tracked · 176 awarded
€176,505,144 in awarded contracts

Never miss a tender like this

24 new notices in Postal & telecommunications services in Poland in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language