Skip to content
Aperlena
Free alerts

Hrvatska - Održavanje i popravak računalne opreme - Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške

Closed Contract notice

Key facts

Closed
Estimated value
€630,000
Buyer
HRVATSKA NARODNA BANKA
Where
Croatia Grad Zagreb
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
50312000 Maintenance and repair of computer equipment
Original language
Croatian
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
189224-2026
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Deadline open for 33 days
  3. Awarded pending

Description

Usluge održavanja i unapređenja IBM strojne i programske podrške podrazumijevaju održavanje i tehničku podršku u periodu od 12 (dvanaest) mjeseci, a sve prema Specifikaciji usluga održavanja i unapređenje IBM strojne i programske podrške (u daljnjem tekstu: Specifikacija). Predmetne usluge obuhvaćaju sljedeće aktivnosti: a) održavanje strojeva ustanovljavanjem kvara i popravljanjem kako bi strojevi bili dovedeni u stanje ispravnog funkcioniranja, b) obavljanje preventivnog održavanja u skladu s IBM-ovim standardima za svaki stroj, koji se sastoji od specifičnih testova, prilagodbi, ugađanja i zamjene dijelova, c) planiranje, određivanje rasporeda i ugradnja bilo koje tehničke promjene koja je potrebna kako bi se poboljšalo održavanje, rad i/ili sigurnost stroja. Ponuditelj je dužan osigurati sljedeću programsku podršku za IBM System p poslužitelje: a) nadopune programa (uključujući nove verzije i izdanja), objavljene tijekom ugovornog razdoblja, čim postanu dostupni na tržištu, a na traženje naručitelja, b) daljinsku pomoć kao odgovor na zahtjeve koji se odnose na: 1. osnovne, kratkotrajne instrukcije, korištenje i pitanja vezana uz konfiguraciju, 2. pitanja vezana uz objave AIX Programa, 3. pitanja vezana uz probleme koda, 4. pregled dijagnostičkih informacija kako bi se pomoglo u izolaciji uzroka problema (primjerice, pomoć pri tumačenju dokumentacije vezane uz probleme ispisa stanja memorije ili problema vezanih uz kod), 5. poznate pogreške, dostupne korektivne servisne informacije i popravke programa za koje postoji pravo prema uvjetima programske licence. Ponuditelj je dužan osigurati sljedeću dodatnu tehničku podršku na lokaciji korisnika: a) status svih prijavljenih grešaka i relevantnih planova daljnjih akcija ili preporuka, b) asistencije pri interpretaciji i tumačenju dostupnih izvješća i podataka unutar standardne IBM Performance Management usluge, c) preventivni izvještaj na AIX i Linux platformi (kod instaliranog IBM Service Agent-a), d) preporuke uz instalacije najnovijih microcode-ova i firmware-a. Ponuditelj je dužan osigurati usluge održavanja postojećeg SIEM sustava, a koje moraju obuhvatiti usluge održavanja i tehničke podrške za postojeći QRadar sustav u trajanju od 12 (dvanaest) mjeseci te sadržavati standardnu podršku za postojeći QRadar hardver i softver od strane proizvođača. Ponuditelj je dužan osigurati obnovu održavanja IBM softverskih licenci koja se odnosi na licence navedene u stavci 5. Specifikacije. U dokumentaciji o nabavi su korišteni neki stručni izrazi na engleskom jeziku, za koje naručitelj nije naveo prijevod na hrvatski jezik budući da navedeni izrazi imaju međunarodnu i višejezičnu primjenu te za iste nema adekvatnog prijevoda na hrvatski jezik.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

3 open tenders right now

Recent awards

Change history

Every time an official source republished this notice with different content. We watch every source we index, including regional copies of the same notice.

  1. Act now
    • Estimated value: Set to €630,000
    • Submission deadline: Moved 1 day EARLIER: now April 21, 2026, 00:00
    • Estimated value: Set to €630,000

Follow this tender and we email you the moment it changes. Create account

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · Repair & maintenance services
€8,657,001
5,754 open across Europe right now 93% below sector average
Buyer track record on Aperlena
70 notices tracked · 47 awarded
€28,038,318 in awarded contracts

Never miss a tender like this

14 new notices in Repair & maintenance services in Croatia in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language