France - Software and information systems - Supply and integration of an extract, transform and load (ETL) data solution and related services

La Direction des Services IT (Direction i-TEAM) de La Poste souhaite acquérir une solution logicielle d’extraction, de transformation et de chargement des données en mode SaaS ou Hybride et des prestations associées. La solution sera a destination de La Poste et couvrira des prestations fermes sur le déploiement de la solution et des prestations optionnelles, détaillées ci-après. La langue de la solution proposée et des services (support, formation, etc.) devra être impérativement en français. Les échanges se feront exclusivement en français. L’applicatif devra se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le traitement des données à caractère personnel de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne. La solution devra être conforme aux obligations d'accessibilité numérique, et de conception responsable des services numériques conformément au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité). La solution devra également respecter la politique de sécurité du Groupe La Poste (PSSIG). Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. La consultation est composée d’un seul lot. i-TEAM souhaite disposer d'une nouvelle solution d’extraction, de transformation et de chargement des données "SaaS" ou "Hybride", quelle pourrait proposer aux projets/applications de La Poste nécessitant cette brique technique. La solution attendue est une solution d’extraction, de transformation et de chargement de données inter ou intra Systèmes d’Informations, de type ETL (Extract, Tranform and Load). Elle doit pouvoir s’interfacer avec différentes sources de données : Bases de données, API Management, Bus de données, Data Plateforme, Fichiers, etc. Cette solution doit pouvoir permettre de disposer de plusieurs nœuds d’exécution, s’interfacer avec l’annuaire d’entreprise et doit adhérer à la démarche CI/CD (Intégration continue, Tests et Déploiement continu). Les données des différents systèmes d’information du Groupe La Poste doivent rester cloisonnées et les flux de données doivent être chiffrés de bout en bout. Prestations d’intégration de la solution et prestations associées L’intégration de la solution comprendra l’installation (Build/Run), la mise à disposition d’un guide de bonnes pratiques et des formations dédiées aux administrateurs et aux développeurs. Les équipes de développement seront ainsi amenées à développer leurs interfaces en totale autonomie. Une migration des projets existants depuis la solution actuelle de La Poste vers la nouvelle solution cible devra également prévue. A titre informatif, la volumétrie existante en 2025 représente environ 20 000 flux pour près de 40 milliards de lignes, soit près de 10 To de données par mois, et près de 12 000 objets (notamment workflows, mappings, mapplets). Dans le cadre de ces prestations de fourniture et d’intégration, deux types de prestations sont attendues : Prestations fermes : Les prestations fermes regroupent l’ensemble des actions nécessaires à la mise en œuvre de la solution, incluant un cadrage détaillé, la conception, le paramétrage et le développement ainsi que l’intégration et la formation des équipes projets. Elles comprennent également la fourniture de la solution en mode Saas ou Hybride, la maintenance corrective et évolutive et le maintien en Condition Opérationnelle. Prestations optionnelles : Les prestations optionnelles portent sur la migration des flux existants vers la nouvelle solution cible. Elles portent également sur la conduite du changement à travers l’analyse d’impact par type de population, le plan de de conduite du changement (axes communications, support, managériaux, formation) et formalisation des livrables associées. Les prestations souhaitées pourront être couvertes par une ou plusieurs solutions logicielles. En tout état de cause, le candidat ou le mandataire solidaire (en cas de groupement) se portera responsable vis à vis de La Poste de l’intégralité des solutions logicielles fonctionnalités proposées dans son offre et de leur interopérabilité. Le nombre d’attributaires envisagé pour ce lot est de : 1 Le montant maximum du marché est fixé à 3 500 000 € HT (trois millions cinq cent mille euros HT) sur la durée totale de l’accord­cadre, périodes de reconduction comprises. La durée de validité de l’offre est d’un an.