Germany - IT services: consulting, software development, internet and support - Consulting and implementation of SAP SuccessFactors modules

Leistungsgegenstand ist die Implementierung eines bereits AOK-spezifisch konfigurierten Master der SAP SuccessFactors Module "Performance & Goals" und "Succession & Development" sowie die Schaffung der Voraussetzungen für einen reibungslosen Betrieb der Software in Verbindung mit den weiteren HR-IT-Master-Komponenten für die Auftraggeberinnen. Die Leistungserbringung erfolgt parallel bei den vier Auftraggeberinnen. Die Beauftragung erfolgt durch Einzelabruf je Modul - Performance & Goals und Succession & Development - durch die jeweilige Auftraggeberin. Die Leistung umfasst neben der fachlichen und technischen Beratung auch die Konfiguration, die Implementierung, die Funktions-, Schnittstellen- und Integrationstests durch den Auftragnehmer in Zusammenarbeit mit den Auftraggeberinnen sowie die Tester-, Administratoren- und Train-the-Trainer-Schulungen. Zur einheitlichen Bereitstellung der Grundlagen in SAP SF wurde in 2020 ein HR-IT Master aufgebaut, der den einzelnen AOKs zur Nutzung zur Verfügung steht. Im Rahmen des initialen Implementierungsprojektes wurde zunächst eine Master- und Pilotphase genutzt, um gemeinsame Grundeinstellungen zu definieren und eine Harmonisierung der bisher unterschiedlichen Prozesse und Formulare zu unterstützen. Hierzu haben neben den pilotierenden AOKs auch weitere AOKs intensiv in der Masterphase mitgearbeitet. Die gemeinsame Nutzung von SAP SF in einem Tenant (auch One-Tenant-Lösung genannt = in einem System arbeiten mehrere Mandanten/AOKs) hatte dabei zudem das Ziel, Effizienzen zu schaffen und an den Stellen, an denen es möglich ist, Prozesse zu harmonisieren und zu verschlanken. Die Einführung von SAP SF erfolgte bisher mehrstufig. Zunächst wurde mit allen AOKs in der Masterphase der gemeinsame AOK-Master entwickelt und das Grund-Setup des Tenants durchgeführt. Im Anschluss wurden in der Pilotierungsphase die Module "Performance & Goals" und "Succession & Development" in einer AOK sowie das Modul "Learning" mit SAP Jam advanced plus in zwei weiteren AOKs eingerichtet und an den notwendigen Stellen lokalisiert. Nach erfolgreichem Go-Live der drei Piloten wurden und werden aktuell die Module in den verbleibenden AOKs schrittweise eingeführt. Die Implementierung erfolgte dabei in insgesamt fünf Implementierungswellen. In Bezug auf die weitere Implementierung der beiden Module Succession & Development und Performance & Goals verbleiben für die vorliegende Ausschreibung die AOK Bremen/Bremerhaven, die AOK Niedersachsen, die AOK -Systems und der AOK-Bundesverband.