Denmark - IT services: consulting, software development, internet and support - Invitation to market dialogue on AI solutions for the social sector

Invitation til markedsdialog: Fremtidige AI-løsninger til København Kommunes Socialforvaltning på Myndighedsområdet for Voksen og for Børn og UngeCenter for Digitalisering, Data og Analyse (CDDA) i Socialforvaltningen påtænker at gennemføre en anskaffelse af en Ai-løsning til understøttelse af sagsbehandlingsprocesser på Voksen og Børn og Unge området samt håndtering af store klagesager fra borgere.Forud for anskaffelsen ønsker vi at gennemføre en markedsdialog med relevante leverandører. Formålet er bl.a. at opnå indsigt i markedets modenhed, teknologiske muligheder, potentielle faldgruber samt en prisindikation. Leverandøren bedes forholde sig til de tekniske rammer og forudsætninger inden de fysiske møder.Formål med dialogenVi ønsker en åben dialog for at kvalificere vores anskaffelsesstrategi.Format for dialogenMarkedsdialogen vil blive afviklet i to faser:Fase 1: Skriftlig høring. Leverandører inviteres til at indsende skriftlige besvarelser på det vedlagte spørgeskema/spørgeramme senest den 20. okt. kl. 12. Foruden det vedlagte spørgeskema, er der også vedlagt en invitation til markedsdialog, samt en præsentation med bilag til leverandørerne.Fase 2: Individuelle dialogmøder. På baggrund af de skriftlige besvarelser vil CDDA invitere udvalgte leverandører til et individuelt dialogmøde af 1- 1,5 t varighed. Møderne forventes afholdt fysisk i uge 44 og 45 på Islandsbrygge 37, 2 sal, København S i Center for Digitalisering, Data og Analyse.Praktiske oplysninger og tilmeldingInteresserede leverandører bedes tilmelde sig og indsende deres skriftlige input direkte via Mercell-platformen.Frist for tilmelding og skriftligt input: 20. oktober kl.12.Kontakt: Al kommunikation, spørgsmål og indsendelse af materiale skal ske via kommunikationsfanen i Mercell af hensyn til princippet om ligebehandling.Bemærk: Deltagelse i markedsdialogen er frivillig og uforpligtende for begge parter. Der ydes ikke honorar for deltagelse. Dialogen vil blive håndteret i fuld overensstemmelse med de udbudsretlige regler, og fortrolige forretningsoplysninger vil blive behandlet som sådan.Vi søger særligt input til:Markedets standardløsninger vs. behov for specialudvikling inden for AI.Erfaringer med implementering, etik, og vedligeholdelse af løsningen ift. jura og faglige processerPrismodeller (f.eks. licensbaseret, forbrugsbaseret eller abonnementsstrukturer).Skalérbarhed og integration til eksisterende it-infrastruktur i Københavns kommunes IT-landskab