Skip to content
Aperlena

Czech Republic - Software support - Support and development of the Dispatch Centre of the Services Administration of the City of Prague

Original Česko - Podpora programového vybavení - Podpora a rozvoj Dispečinku Správy služeb hl. m. Prahy

Open Contract notice 28 days left
Watch this tender

Deadline 20 Oct. If it moves, an email when the register sees it. A correction: the same email. Your plan: decide by 6 Oct, questions by 6 Oct, draft by 13 Oct. Log in

  1. Published
  2. Today
  3. Deadline open for 29 days
  4. Awarded pending

The Aperlena Verdict

Open race

No supplier dominates: 27 different companies have won the last 49 comparable contracts from this buyer over 5 years. This is a genuinely open race.

-35.4%
Expected final price vs the published estimate

Based on 49 comparable awards by this buyer in this sector over 5 years. Every verdict is recorded before the outcome and graded against the award notice. How we score ourselves.

Summary

Machine-generated summary

The City of Prague Services Administration (SSHMP) is procuring services for the support, maintenance and development of its Dispatch Centre (Dispatch SSHMP) for a period of 48 months, operating 24x7. The contract covers basic support including a hotline, routine system prophylaxis, service packs and hotfixes, documentation updates and GIS map updates; maintenance with new system versions, fault prevention and optimisation; extended support with staff training, consultancy, minor software modifications and help with third-party system integration; and development of new modules for repairs, tows, overdue technical inspections and further needs arising from daily use.

Description

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky jsou služby spočívající v poskytování služeb, podpory a rozvoje Dispečinku Správy služeb (dále jen Dispečink SSHMP) na dobu 48 měsíců v režimu 24x7, a to základní podpora, maintenance, rozvoje a rozšířené podpory, tedy zejména následující služby: Základní podpora o poskytování služby Hotline včetně základní servisní technické podpory systému o poskytování pravidelné profylaxe systému o aplikace service packů a hotfixů nutných pro bezchybný chod systému o aktualizace provozní dokumentace systému o Aktualizace mapových podkladů v modulu Mapy GIS Maintenance o poskytování nových verzí systému a opravných patchů o prevence poruch a optimalizace systému o dokumentace k novým verzím systému Rozšířená podpora o školení pracovníků zadavatele o konzultační podpora o programové úpravy pro zajištění funkcionality pro malé procesní změny o Součinnost při řešení systémových problémů a při implementaci systémů třetích stran o Spolupráce při tvorbě koncepce a při koordinaci budování systému o Další zadavatelem požadované služby ve vazbě na systém o Aktualizace stávající dokumentace systému o Programové úpravy pro zajištění funkcionality v rámci Správy Služeb HMP Rozvoj o služby rozvoje - realizace nových modulů pro vrky, odtahy a propadlé technické prohlídky o požadavky, které vyplynou z každodenního užívání Dispečinku SSHMP o další rozvoj dle požadavků zadavatele

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 hours ago

More from this buyer

Full buyer profile

18 open tenders right now

Who usually wins this buyer's contracts in this sector

Company Wins Total awarded Last win
TOTAL SERVICE a.s. 6 €721,395 Aug 2026
Corpus Solutions a.s. 5 €6.1M Jun 2026
Aricoma Systems a.s. 5 €477,058 Jan 2026
Marbes s.r.o. 4 €2.7M Jun 2026
T-SOFT a.s. 3 €364,938 May 2025

Based on 49 awards with a linked company profile over the last 5 years.

What this buyer has paid before

Based on 40 comparable contracts this buyer awarded in this sector over the last 4 years.

€154,839
Lower quartile
€294,337
Median award
€600,260
Upper quartile

This tender is estimated 434.9% above that median

Most recent awards

Award values as published by the official sources. Use them as a guide, not a rule: scope, lots and duration differ between contracts.

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€26,592,497
6,083 open across Europe right now 94% below sector average
Buyer track record on Aperlena
398 notices tracked · 244 awarded
€813,832,833 in awarded contracts

Never miss a tender like this

36 new notices in IT services in Czechia in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Jump to the search box
?
Show these shortcuts
Esc
Close