Skip to content
Aperlena
Free alerts

Bulgaria - IT services: consultancy, software development, Internet and support - Renewal of the licence for an endpoint protection solution at UNWE

Original България - ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка - Подновяване на лиценз за комплексно решение за защита на крайни точки на УНСС

Awarded Contract award

Key facts

Winner
А1 България ЕАД
Awarded value
€154,951
Estimated value
€156,000
Buyer
УНИВЕРСИТЕТ ЗА НАЦИОНАЛНО И СВЕТОВНО СТОПАНСТВО
Where
Bulgaria Yugozapaden
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Original language
Bulgarian
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 2 days ago
Notice number
653572-2026
Watch this tender

Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it. Log in

  1. Published
  2. Awarded pending

Summary

Machine-generated summary

The University of National and World Economy in Bulgaria has awarded a contract to renew the right of use and warranty support for the SentinelOne Singularity Platform endpoint protection software at Complete level, together with the manufacturer's Vigilance Respond MDR services, covering 1000 workstations and 100 servers. The contract was won by A1 Bulgaria EAD for EUR 154,951.20. The awarded price is 1% below the estimated value of EUR 156,000. The contract runs for 36 months, with a 4-hour response time and 24/7 customer support required.

Description

Университетът за национално и световно стопанство разполага с внедрено и функциониращо комплексно решение за защита на крайни точки Singularity Platform на SentinelOne. Предметът на настоящата поръчка цели подновяване на правото на ползване и гаранционна поддръжка на софтуера на платформа за защита на работни станции и сървъри Singularity Platform на SentinelOne ниво Complete и услуги от производителя Vigilance Respond MDR с права за ползване на функционалности за защита на 1000 работни станции и 100 сървъри, за срок от 36 (тридесет и шест) месеца. В предмета на поръчката се включва предоставянето на следните услуги: 1) Подновяване на правото на ползване и гаранционна поддръжка на софтуера на платформа за защита на работни станции и сървъри Singularity Platform на SentinelOne ниво Complete и услуги от производителя Vigilance Respond MDR с права за ползване на функционалности за защита на 1000 работни станции и 100 сървъри, за срок от 36 (тридесет и шест) месеца. 2) Гаранционна поддръжка на системата. Гаранционни изисквания: Изпълнителят трябва да осигури гаранционна поддръжка на система Singularity Platform на SentinelOne ниво Complete за срок от 36 (тридесет и шест) месеца, считано от датата на приемо-предавателния протокол за предоставяне на лицензите.;​​​​ Изпълнителят трябва да може да реагира след получаване на сигнал (заявка) по телефон, e-mail подаден от Възложителя за възникнала повреда до 4 часа след подаването му в работен ден. Изпълнителят уведомява Възложителя за статуса на заявката ежедневно, в случай, че тя не може да се разреши незабавно. Техническата поддръжка трябва да бъде достъпна по телефона, чрез електронна поща и/или web интерфейс. Изпълнителят трябва да разполага с Център за обслужване на клиенти, отговарящ на следните минимални изисквания: непрекъснато работно време (24/7) приемащ заявки за проблем по телефон, електронна поща или софтуерна платформа със срок на реакция (регистрация на проблем) до 30 минути; срок за намиране на временно решение (workaround) до 3 (три) работни дни; възможност за повдигане на проблем към производителя на софтуерната платформа в случай на необходимост; възможност за приемане на сервизни заявки и дейността по поддръжка, процедура за ескалация. ​​​​​​​Срокът на действие на договора е 3 (три) години, считано от датата на подписване на приемо - предавателния протокол за предоставяне на лицензите.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Report an error in this notice

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 days ago

View the official notice

More from this buyer

Full buyer profile

4 open tenders right now

Recent awards

Similar tenders

Market context

Avg. open tender · IT services
€29,952,796
5,480 open across Europe right now 99% below sector average
Buyer track record on Aperlena
74 notices tracked · 46 awarded
€2,295,204 in awarded contracts

Never miss a tender like this

24 new notices in IT services in Bulgaria in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.

Set up my alert
Open notice

Keyboard shortcuts

Read a list without reaching for the mouse. The shortcuts stay quiet while you type in a field.

j
Next result
k
Previous result
Enter
Open the result
n
Next page
p
Previous page
c
Compare this result
s
Shortlist this result
/
Search from any page
Ctrl K
Search from any page
?
Show these shortcuts
Esc
Close

Start from a question

Browse by sector

Index

Close
Log in

Language