Description
Oppdragsgiver for denne anskaffelsen er ITMidt (interkommunalt IT- og digitaliseringssamarbeid mellom kommunene Melhus, Midtre Gauldal og Skaun) og Orkland kommune.Oppdragsgiver ønsker å anskaffe et helpdesksystem som skal understøtte en moderne, effektiv og brukerorientert tjenesteleveranse. Løsningen skal primært benyttes av IT-avdelinger til håndtering av henvendelser, feil, bestillinger og oppfølging, men skal også kunne brukes på tvers av organisatoriske enheter og tjenesteområder.Behovet for ny løsning er drevet av økende kompleksitet i systemlandskapet og høyere forventninger fra brukerne, og oppdragsgiver har derfor behov for en løsning som understøtter effektiv saksflyt, strukturert endringshåndtering og god samhandling på tvers av roller og fagmiljøer.Orkland er opsjonskommune for denne anskaffelsen.
Official source
Source: Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ)
Always verify details on the official notice.
Last verified against Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ) 1 week ago
More from this buyer
Full buyer profile2 open tenders right now
- Gjennomgang av eldre planer, Planvask 5 days left
- ROS-analyse og oppdatering av konsekvensutredning for grunnvannskilden Fremo 262 days left
Recent awards
Similar tenders
Market context
- Avg. open tender · IT services
- €27,821,788
- Buyer track record on Aperlena
- 9 notices tracked · 4 awarded
- €13,310,853 in awarded contracts
Never miss a tender like this
Get an email for new tenders matching: IT services · Norway. Free.
Set up my alert