Trainer- und Expertendienstleistung: zweitägige strategische Workshops zur Erstellung und Umsetzung einer NGO-Kommunikationsstrategie unter Berücksichtigung barrierefreier Kommunikation und einfacher Sprache, Krakau, 24.-25.10.2026

Numer ogłoszenia: 2026-2915-293298 Projekt: FERS.04.12-IP.04-0056/24 - Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO Część 1: Usługa trenerska: warsztaty strategiczne dla NGO Związek Centralny Dzieła Kolpinga w Polsce, NIP 676-10-51-184, REGON 350783070, KRS 0000065046 z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Żułowska 51, 31-436 Kraków, zwany dalej „Zamawiającym” zaprasza do składania ofert w postępowaniu na wyłonienie Wykonawcy usługi trenersko-eksperckiej polegającej na przeprowadzeniu dwudniowych warsztatów strategicznych dla przedstawicieli/-lek organizacji pozarządowych z zakresu tworzenia i wdrażania strategii komunikacji NGO z uwzględnieniem prostego języka i dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK). Postępowanie prowadzone jest w ramach projektu „Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO” nr FERS.04.12-IP.04-0056/24, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus. Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy usługi trenersko-eksperckiej polegającej na przeprowadzeniu w Krakowie (woj. małopolskie), w terminie 24-25.10.2026 r. dwudniowych warsztatów strategicznych dotyczących opracowania dokumentu strategii komunikacji NGO, uwzględniającej stosowanie dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka. W warsztatach planowany jest udział około 14 osób, reprezentujących ok. 4 organizacje pozarządowe. Celem zamówienia jest wyposażenie uczestników w wiedzę, narzędzia i praktyczne umiejętności umożliwiające diagnozowanie sytuacji komunikacyjnej organizacji, określanie celów i kierunków komunikacji, identyfikowanie i charakteryzowanie kluczowych grup odbiorców, dobór odpowiednich kanałów i narzędzi komunikacji, opracowanie podstawowych założeń strategii komunikacji organizacji, uwzględnianie zasad prostego języka i dostępności informacyjno-komunikacyjnej w komunikacji NGO, planowanie działań i ocenę ich skuteczności, wdrażanie i monitorowanie strategii komunikacji w organizacji. Warsztaty powinny umożliwić uczestnikom wypracowanie praktycznych założeń strategii komunikacji, stanowiących podstawę do dalszej samodzielnej pracy poszczególnych organizacji pozarządowych (NGO) nad opracowaniem własnych Strategii komunikacji, z uwzględnieniem zasad dostępności informacyjno-komunikacyjnej. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Oferta częściowa Wykonawcy, nieobejmująca całości przedmiotu zamówienia zostanie odrzucona. Wielkość zamówienia: zamówienie obejmuje przygotowanie i realizację dwudniowych warsztatów w wymiarze 16 godzin dydaktycznych (1 godz. = 45 minut, 2 dni x 8 godzin). Szkolenie przeznaczone jest dla grupy ok. 14 osób (+/- 2 osoby). Miejsce i sposób realizacji zamówienia: warsztaty stacjonarne w Krakowie - dokładny adres świadczenia usługi zostanie podany po wyłonieniu Wykonawcy usługi zapewnienia sali szkoleniowej. Warsztaty powinny mieć charakter praktyczny i warsztatowy, z wykorzystaniem doświadczeń, potrzeb i przykładów pochodzących z organizacji uczestniczących w zajęciach. Powinny być prowadzone w formule umożliwiającej bezpośrednią pracę uczestników nad rzeczywistymi wyzwaniami komunikacyjnymi ich organizacji. Zamawiający oczekuje zastosowania metod aktywizujących, w szczególności: pracy indywidualnej i zespołowej, analizy przypadków i przykładów, ćwiczeń praktycznych, pracy na rzeczywistych wyzwaniach komunikacyjnych organizacji, dyskusji moderowanych, analizy i opracowywania materiałów komunikacyjnych, konsultacji dotyczących możliwości zastosowania wypracowanych rozwiązań w poszczególnych NGO. Wykonawca powinien dostosować sposób prowadzenia warsztatów do poziomu wiedzy, doświadczenia i potrzeb uczestników. Zamawiający rekomenduje, aby część ćwiczeń realizowana była w podziale na zespoły reprezentujące poszczególne organizacje, co umożliwi wypracowanie rozwiązań dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb. Wykonawca powinien zapewnić równowagę pomiędzy przekazywaniem wiedzy merytorycznej a pracą praktyczną. Niedopuszczalne jest ograniczenie realizacji przedmiotu zamówienia wyłącznie do formy wykładowej. Termin realizacji zamówienia: 24-25.10.2026 r., planowane godziny świadczenia usługi 9:00-16:15 każdego dnia, w tym 2 przerwy kawowe oraz przerwa obiadowa o łącznym wymiarze 1,25 godziny. Zamawiający nie zapewnia pokrycia kosztów posiłków Wykonawcy usługi trenerskiej. Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji godzin zajęć w porozumieniu z Wykonawcą i przy jego zgodzie. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do: • przygotowania szczegółowego programu warsztatów, zgodnego z zakresem określonym przez Zamawiającego, zawierającego tematy poszczególnych części zajęć wraz z ich wymiarem czasowym, stosowanymi metodami i formami nauczania oraz zakładanymi efektami szkolenia i przesłania go do ko Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-30; dane przetworzone.