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Deutschland - Internetdienste - Markterkundung Servicemanagement-System

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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Die gematik führt eine Markterkundung für ein Servicemanagement-System durch. Gesucht sind Lösungsanbieter, die eine Migration aus dem aktuellen System Jira Service Management Data Center inklusive aller Inhalte sowie den konsolidierten Betrieb übernehmen können. Zum Leistungsumfang gehören technischer Betrieb und Hosting, Monitoring, Fehleranalyse und Fehlerbehebung innerhalb definierter SLA-Zeiten, der Einbau funktionaler Erweiterungen nach Anforderungen der gematik, die Bewertung sicherheitsrelevanter Meldungen sowie die Anbindung an die Systemlandschaft der gematik. Die Lösung soll für Mitarbeitende und externe Partner für bevorzugt 4 Jahre oder länger bereitgestellt werden. Zu Wert, Fristen oder Verfahren macht die Bekanntmachung keine Angaben.

Beschreibung

Diese Markterkundung richtet sich an Lösungsanbieter, die das folgende Leistungsportfolio anbieten können: Die Leistungen für den konsolidierten Betrieb und die Betreuung des Servicemanagement-Systems sollen u.a. umfassen: 1. Die Migration soll aus dem akutellen System Jira Service Management Data Center inkl. aller inhalte erfolgen. 2. Betriebsleistungen: • Technischer Betrieb und Hosting eines Servicemanagement-Systems • Monitoring und Fehleranalyse und deren Beseitigung innerhalb definierter SLA Zeiten • Einbau funktionaler Erweiterungen nach Anforderungen der gematik • Bewertung sicherheitsrelevanter Meldungen • Anbindung in die Systemlandschaft der gematik Die Lösung soll für die Mitarbeiter des Unternehmens und für die Zusammenarbeit mit externen Parteien für einen längeren Zeitraum (bevorzugt 4 Jahre und ggf. länger) bereitgestellt werden.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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