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Fallmanagementsystem für antisoziales Fahren mit öffentlich zugänglicher Website-Schnittstelle

Original Anti-Social Driving Case Management System with Public Facing Website interface.

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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Das Office of the Police and Crime Commissioner for Sussex (Vereinigtes Königreich) beschafft ein modernes Fallmanagementsystem als Ersatz für das bestehende System zur Erfassung antisozialen Fahrverhaltens. Über ein öffentliches, an die Markenrichtung der Polizei anpassbares Formular sollen Bürger Vorfälle melden und digitale Beweise hochladen können. Ein CRM-artiges Back-Office-Dashboard soll Ermittler Fälle prüfen, bearbeiten, weiterleiten und verfolgen lassen, inklusive Workflow, Kategorisierung, E-Mail- und Korrespondenzfunktionen, mobiler Nutzung sowie Optionen und Kosten für eine Anbindung an PNC und/oder LEDS. Neither Wert noch Frist werden in der Bekanntmachung genannt; keine geschätzten Werte oder Deadlines sind angegeben. Interessierte Anbieter können sich per E-Mail an die genannte Kontaktadresse melden.

Beschreibung

The Office of the Police and Crime Commissioner for Sussex is seeking to replace its existing Anti-Social Driving System with a modern case management solution. The proposed system may be hosted either within Sussex Police's cloud environment or within a supplier-hosted cloud infrastructure. The solution should provide end-to-end case management functionality, enabling members of the public to report anti-social driving incidents through a public-facing website and supporting the investigation process through to case resolution. The system must include a public-facing reporting form that can be customised to reflect Sussex Police branding and configurable data collection requirements. The form should allow users to upload and submit digital evidence as part of their report. The back-office component should provide a CRM-style case management dashboard, enabling officers and staff to review, investigate, update, and transfer cases as required. The solution should support configurable case fields, tagging and categorisation capabilities, workflow management, and effective case tracking throughout the investigation lifecycle. Integration with email and correspondence management functionality is required to support the generation and delivery of letters and electronic communications, ensuring that members of the public can be kept informed of case progress and outcomes. The proposed solution must be modern, scalable, future-proof, fully supported, and accessible across a range of devices and platforms, including mobile devices. In addition, we would like suppliers to outline the available options, technical approach, and associated costs for integrating the solution with the Police National Computer (PNC) and/or the Law Enforcement Data Service (LEDS), enabling submitted information to be checked against relevant policing records where appropriate. Responding: If you believe your organisation can provide the above functionality, please email paige.ward@sussex.police.uk to receive a copy of the request for information document for completion and return by the 16th September 2026.

Amtliche Quelle

Quelle: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) abgeglichen vor 3 Wochen

Unterlagen auf Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (Englisch)

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Vollständiges Auftraggeberprofil

1 offene Ausschreibung derzeit

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Software & IT-Systeme - Vereinigtes Königreich

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
SOFTCAT PLC 41 €19,4M Aug 2026
Civica UK Limited 18 €2,6M Aug 2026
PHOENIX SOFTWARE LIMITED 17 €76,7M Sep 2026
BYTES SOFTWARE SERVICES LIMITED 11 €17,7M Aug 2026
COMPUTACENTER (UK) LIMITED 10 €2,7M Sep 2026

Grundlage: 504 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

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Marktkontext

Ø offene Ausschreibung · Software & IT-Systeme
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