Ogłoszenia tego rodzaju (Polska, poniżej progu UE) dają w medianie 12 dni, połowa z nich od 8 do 15 dni, na podstawie 90 193 ogłoszeń z ostatnich dwóch lat.
Mniej dni niż w trzech z czterech porównywalnych ogłoszeń. Przejrzyj dokumenty wcześnie i zadaj pytania przed terminem na wyjaśnienia.
Szkolenie zawodowe - Zapytanie ofertowe 2/8.1MLsp/2026
Zamawiający: Piotr Robert Szmigiel Centrum Szkoleniowe NORTON
Kraj: Polska
Termin: 12 paź 2026, 23:59 (UTC+2)
Tryb: Inny tryb
Branża (CPV): Edukacja i szkolenia (80500000)
Aperlena: https://aperlena.com/pl/t/szkolenie-zawodowe-zapytanie-ofertowe-281mlsp2026-ef4f422da7
Ogłoszenie urzędowe: https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/ogloszenia/293822
Jeśli termin się zmieni lub ogłoszenie zostanie sprostowane, napiszemy do Ciebie.
Zaloguj się
01
Streszczenie
Streszczenie wygenerowane automatycznie
Przedmiotem zamówienia jest wybór Wykonawcy do organizacji i przeprowadzenia szkolenia zawodowego dla 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu nr FEMA.08.01-IP.01-082Q/25 'Liczy się praca!'. Szkolenie 'Sprzedawca z elementami obsługi klienta oraz obsługą kasy fiskalnej z elementami zielonej gospodarki' obejmuje około 100 godzin szkoleniowych. Program zawiera siedem modułów: wprowadzenie do zawodu sprzedawcy, profesjonalna obsługa klienta, techniki sprzedaży i merchandising, obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego, prawo handlowe i dokumentacja sprzedaży, BHP oraz fakturowanie w sprzedaży, w części teoretycznej i praktycznej.
02
Najważniejsze informacje
Miejsce realizacji
Leszno (mazowieckie)
Numer referencyjny
2026-1234-293822
Zapytanie ofertowe 2/8.1MLsp/2026
Projekt: FEMA.08.01-IP.01-082Q/25 - Liczy się praca!
Część 1: Szkolenie zawodowe
Przedmiotem zamówienia jest wybór Wykonawcy świadczącego usługi w zakresie organizacji i przeprowadzenia szkoleń zawodowych 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu nr. FEMA.08.01-IP.01-082Q/25 „Liczy się praca!” szczegółowo opisanego poniżej dla Uczestników Projektu. Szkolenie „Sprzedawca z elementami obsługi klienta oraz obsługą kasy fiskalnej z elementami zielonej gospodarki” - szkolenie dla 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu Liczba godzin szkoleniowych - około 100h. Proponowany program szkolenia: MODUŁ I - Wprowadzenie do zawodu sprzedawcy - teoria • Charakterystyka zawodu sprzedawcy • Zakres obowiązków i odpowiedzialność • Organizacja pracy w punkcie sprzedaży • Etyka zawodowa MODUŁ II - Profesjonalna obsługa klienta - teoria • Standardy obsługi klienta • Komunikacja werbalna i niewerbalna • Budowanie pozytywnego wizerunku sprzedawcy • Rozpoznawanie potrzeb klienta • Obsługa klienta w różnych kanałach sprzedaży MODUŁ III - Techniki sprzedaży i merchandising - teoria • Podstawowe techniki sprzedaży • Sprzedaż aktywna i pasywna • Cross-selling i up-selling • Prezentacja towaru • Merchandising i ekspozycja produktów MODUŁ IV - Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego - praktyka • Budowa i rodzaje kas fiskalnych • Fiskalizacja kasy • Rejestrowanie sprzedaży • Wystawianie paragonów i faktur • Korekty, zwroty i anulacje • Obsługa terminala płatniczego • Raporty dobowe i miesięczne • Ćwiczenia praktyczne na kasie fiskalnej MODUŁ V - Prawo handlowe i dokumentacja sprzedaży - teoria • Prawa konsumenta • Reklamacje i zwroty • Ochrona danych osobowych (RODO) • Dokumenty sprzedażowe • Odpowiedzialność sprzedawcy MODUŁ VI - BHP i bezpieczeństwo pracy sprzedawcy - teoria • Zasady BHP w handlu • Ergonomia stanowiska pracy • Ochrona przeciwpożarowa • Podstawy pierwszej pomocy MODUŁ VII - Fakturowanie w sprzedaży - praktyka • Rodzaje faktur (VAT, proforma, korekta) • Obowiązkowe elementy faktury • Wystawianie faktury do paragonu • Terminy wystawiania faktur • Błędy w fakturach i korekty • Podstawy obsługi programów do fakturowania MODUŁ VIII - Trudny klient i sytuacje problemowe - teoria • Typy trudnych klientów • Asertywność w obsłudze klienta • Rozwiązywanie konfliktów • Radzenie sobie ze stresem MODUŁ IX - Gospodarka Obiegu Zamkniętego - teoria • Od linearności do cyklu: Model "weź - wyprodukuj - wyrzuć" vs "redukuj - użyj ponownie - napraw - recyklinguj" • Projektowanie ekologiczne (Ecodesign): Jak tworzyć produkty, które łatwo naprawić lub przetworzyć • Zarządzanie odpadami: Odpad jako cenny surowiec wtórny. • Odnawialne Źródła Energii (OZE): Słońce, wiatr, woda, geotermia i wodór jako paliwo przyszłości • Efektywność energetyczna: Jak zużywać mniej energii w przemyśle i budownictwie (termoizolacja, inteligentne sieci) • Odchodzenie od węgla (Decarbonization): Wyzwania sprawiedliwej transformacji dla regionów górniczych • Zielone budownictwo: Budynki pasywne, ogrody wertykalne i wykorzystanie deszczówki • Rolnictwo regeneratywne: Produkcja żywności bez niszczenia gleby i bioróżnorodności • Zielony Ład (Green Deal): Kluczowe regulacje unijne i globalne porozumienia klimatyczne • Zielone obligacje i inwestycje: Skąd brać pieniądze na ekologiczną transformację MODUŁ X - Ćwiczenia praktyczne i weryfikacja efektów uczenia się • Symulacje rozmów z klientem • Ćwiczenia z reagowania na trudne sytuacje sprzedażowe • Zadania praktyczne z zakresu dokumentowania sprzedaży oraz elementów pracy biurowej • Podsumowanie szkolenia oraz przygotowanie do końcowej weryfikacji efektów uczenia się
Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-10-05; dane przetworzone.
Tekst oryginalny
Zapytanie ofertowe 2/8.1MLsp/2026
Numer ogłoszenia: 2026-1234-293822
Projekt: FEMA.08.01-IP.01-082Q/25 - Liczy się praca!
Część 1: Szkolenie zawodowe
Przedmiotem zamówienia jest wybór Wykonawcy świadczącego usługi w zakresie organizacji i przeprowadzenia szkoleń zawodowych 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu nr. FEMA.08.01-IP.01-082Q/25 „Liczy się praca!” szczegółowo opisanego poniżej dla Uczestników Projektu. Szkolenie „Sprzedawca z elementami obsługi klienta oraz obsługą kasy fiskalnej z elementami zielonej gospodarki” - szkolenie dla 10 Uczestników/Uczestniczek Projektu Liczba godzin szkoleniowych - około 100h. Proponowany program szkolenia: MODUŁ I - Wprowadzenie do zawodu sprzedawcy - teoria • Charakterystyka zawodu sprzedawcy • Zakres obowiązków i odpowiedzialność • Organizacja pracy w punkcie sprzedaży • Etyka zawodowa MODUŁ II - Profesjonalna obsługa klienta - teoria • Standardy obsługi klienta • Komunikacja werbalna i niewerbalna • Budowanie pozytywnego wizerunku sprzedawcy • Rozpoznawanie potrzeb klienta • Obsługa klienta w różnych kanałach sprzedaży MODUŁ III - Techniki sprzedaży i merchandising - teoria • Podstawowe techniki sprzedaży • Sprzedaż aktywna i pasywna • Cross-selling i up-selling • Prezentacja towaru • Merchandising i ekspozycja produktów MODUŁ IV - Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego - praktyka • Budowa i rodzaje kas fiskalnych • Fiskalizacja kasy • Rejestrowanie sprzedaży • Wystawianie paragonów i faktur • Korekty, zwroty i anulacje • Obsługa terminala płatniczego • Raporty dobowe i miesięczne • Ćwiczenia praktyczne na kasie fiskalnej MODUŁ V - Prawo handlowe i dokumentacja sprzedaży - teoria • Prawa konsumenta • Reklamacje i zwroty • Ochrona danych osobowych (RODO) • Dokumenty sprzedażowe • Odpowiedzialność sprzedawcy MODUŁ VI - BHP i bezpieczeństwo pracy sprzedawcy - teoria • Zasady BHP w handlu • Ergonomia stanowiska pracy • Ochrona przeciwpożarowa • Podstawy pierwszej pomocy MODUŁ VII - Fakturowanie w sprzedaży - praktyka • Rodzaje faktur (VAT, proforma, korekta) • Obowiązkowe elementy faktury • Wystawianie faktury do paragonu • Terminy wystawiania faktur • Błędy w fakturach i korekty • Podstawy obsługi programów do fakturowania MODUŁ VIII - Trudny klient i sytuacje problemowe - teoria • Typy trudnych klientów • Asertywność w obsłudze klienta • Rozwiązywanie konfliktów • Radzenie sobie ze stresem MODUŁ IX - Gospodarka Obiegu Zamkniętego - teoria • Od linearności do cyklu: Model "weź - wyprodukuj - wyrzuć" vs "redukuj - użyj ponownie - napraw - recyklinguj" • Projektowanie ekologiczne (Ecodesign): Jak tworzyć produkty, które łatwo naprawić lub przetworzyć • Zarządzanie odpadami: Odpad jako cenny surowiec wtórny. • Odnawialne Źródła Energii (OZE): Słońce, wiatr, woda, geotermia i wodór jako paliwo przyszłości • Efektywność energetyczna: Jak zużywać mniej energii w przemyśle i budownictwie (termoizolacja, inteligentne sieci) • Odchodzenie od węgla (Decarbonization): Wyzwania sprawiedliwej transformacji dla regionów górniczych • Zielone budownictwo: Budynki pasywne, ogrody wertykalne i wykorzystanie deszczówki • Rolnictwo regeneratywne: Produkcja żywności bez niszczenia gleby i bioróżnorodności • Zielony Ład (Green Deal): Kluczowe regulacje unijne i globalne porozumienia klimatyczne • Zielone obligacje i inwestycje: Skąd brać pieniądze na ekologiczną transformację MODUŁ X - Ćwiczenia praktyczne i weryfikacja efektów uczenia się • Symulacje rozmów z klientem • Ćwiczenia z reagowania na trudne sytuacje sprzedażowe • Zadania praktyczne z zakresu dokumentowania sprzedaży oraz elementów pracy biurowej • Podsumowanie szkolenia oraz przygotowanie do końcowej weryfikacji efektów uczenia się
CPV: 80500000-9 Usługi szkoleniowe
Miejsce realizacji: Leszno (mazowieckie)
Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-10-05; dane przetworzone.
03
Startować czy nie?
Sześć pytań, zanim zaangażujesz zespół. Pod każdym to, co wie o nim rejestr. Odpowiedzi należą do Ciebie.
Zamawiający ma w tej branży za mało własnych rozstrzygnięć, dlatego pokazujemy przedział ostatnich rozstrzygnięć (467) w branży Edukacja i szkolenia w kraju: Polska.
448 €154,6 mln €
Mediana wartosci
52 542 €
Środkowa połowa wcześniejszych rozstrzygnięć
od 11 704 € do 169 189 €
Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) nie publikuje wartości tego ogłoszenia, dlatego nie ma go na skali. Wartość mogą podawać oficjalne dokumenty.
Wartości udzielonych zamówień według publikacji źródeł urzędowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, części i czas trwania różnią się między umowami.
Na podstawie 2353 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 2 lat.
06
Kontekst rynkowy
Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej) nie publikuje wartości tego ogłoszenia, dlatego nie da się go umieścić wśród otwartych ogłoszeń w branży. Wartość mogą podawać oficjalne dokumenty.
otwarte teraz, Edukacja i szkolenia
1 410
mediana otwartych ogłoszeń
280 000 €
Kto wygrywa na tym rynku
Wielu dostawców
Polska · Edukacja i szkolenia
liczba różnych firm, które zdobyły tu zamówienia
1 605
udział zamówień, które trafiły do trzech najczęstszych wykonawców
3%
liczba zamawiających, którzy udzielili tu zamówień
765
Na podstawie 2 344 rozstrzygnięć z ostatnich 3 lat ze wskazanym wykonawcą. Liczone według rozstrzygnięć, a nie wartości, bo kwoty części i umów ramowych nie są porównywalne.
Skoncentrowany: trzej najczęstsi wykonawcy zdobyli co najmniej 65% zamówień; wielu dostawców: poniżej 35% przy co najmniej dziesięciu różnych wykonawcach.
udzielono: GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY; COLLEGIUM MEDICUM UNIWERSYTETU JAGIELLOŃSKIEGO W KRAKOWIE; ŚLĄSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY W KATOWICACH; UNIWERSYTET MEDYCZNY IM. KAROLA MARCINKOWSKIEGO W POZNANIUmaj 2025
udzielono: UNIWERSYTET MEDYCZNY W BIAŁYMSTOKU; COLLEGIUM MEDICUM UNIWERSYTETU JAGIELLOŃSKIEGO W KRAKOWIE; UNIWERSYTET MEDYCZNY IM.PIASTÓW ŚLĄSKICH WE WROCŁAWIUmaj 2025