Opis
Főnix rendszertámogatás és jogszabálykövetés 36 hónapos időtartamra
Support- és fejlesztési szolgáltatások a FŐNIX fogvatartotti elektronikus nyilvántartó rendszerhez 36 hónap időtartamban. I. Support szolgáltatás: Ajánlattevő a modulok tekintetében support szolgáltatást nyújtani az alábbiak szerint: - szoftver működési hibák elhárításának támogatása, - jogszabályok, illetve a közjogi szervezetszabályozó eszközök (a továbbiakban: jogszabályok) változásából eredő feladatok támogatása, - szakértői támogatás biztosítása. Ajánlatadó a modulok tekintetében verziókövetés biztosít. A support szolgáltatásnak, a mindenkori legfrissebb verzióval megjelölt modulra kell kiterjednie. 1. Szoftver működési hibák elhárításának támogatása: a) HelpDesk hibabejelentő felület b) Távfelügyelet, rendszermonitorozás c) Működéshez szükséges támogatás biztosítása 2. Jogszabályok, illetve közjogi szervezetszabályozó eszközök változásából eredő feladatok támogatása: A szoftverkövetés keretében Ajánlattevő a jogszabályok változásából, Ajánlatkérőnél telepített és alkalmazott megoldások funkcionális megfeleltetését érti, oly módon, hogy az új verzió támogatja a jogszabály módosításával érintett folyamat végrehajtását. 3. Szakértői támogatás biztosítása Ajánlattevő fejlesztő- és/vagy adatbázis mérnök vagy rendszerszervező/tervező szakemberei Ajánlatkérő rendelkezésére kell, hogy álljanak a modulokat érintő napi üzemeltetési problémák megoldásában vagy igény szerint elektronikusan vagy személyesen történő konzultáció, beavatkozás keretében, kiemelten az alábbi esetek tekintetében: - hibakeresés- és kezelés esetén, a szükséges mértékig, - infrastruktúra fejlesztés esetén, a szükséges mértékig, - havi egy alkalommal maximum 2 óra terjedelemben a modulokat érintő oktatás tekintetében. II. Fejlesztési szolgáltatás: A műszaki leírásban megjelölt modulok tekintetében funkcióbővítési és egyéb működési feladatok keretében Ajánlattevő évente 1 080 mérnök munkanap terjedelemben végez szoftverfejlesztési feladatokat Ajánlatkérőnél felmerült igények alapján havonkénti lehívással. Ajánlattevő havonta nyújt be számlát az adott hónapban lehívott mérnöknapok erejéig.Ajánlatkérő a fejlesztési szolgáltatás 100%-nak lehívására vállal kötelezettséget. Ajánlattevő fentieken túl opciós jogot biztosít Ajánlatkérő részére további lehívásra, évente maximum 420 mérnök munkanap terjedelemben, havonkénti lehívással. Ajánlattevő havonta nyújt be számlát az adott hónapban lehívott, opciós mérnöknapok erejéig. Ajánlatkérő az opciós fejlesztési szolgáltatás lehívására nem vállal kötelezettséget. Amennyiben valamely modul esetében a fejlesztési szolgáltatás keretében 30%-nál nagyobb mértékű funkcióbővítés kerül megvalósításra, úgy a vonatkozó support szolgáltatási havi díj a funkció bevezetésétől kezdődően szerződés módosítás keretében megemelésre kerül. A közbeszerzés pontos tárgya és az ajánlattevő feladatai részletesen az ajánlati felhívást kiegészítő közbeszerzési dokumentumok Műszaki leírás fejezetében és a szerződéstervezetben kerülnek meghatározásra.
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającegoOstatnie udzielenia
- Artykuły spożywcze, napoje, tytoń i produkty pokrewne - Produkty piekarnicze i wieprzowe, część III dla aglomeracji
- Wegry - Uslugi edukacyjne i szkoleniowe - Szkolenia sektora przemyslow kreatywnych 27314_7
- Magyarország - Munkaruházat, különleges munkaruha és kiegészítők - „Személyi állományi ruházati termékek beszerzése"
Historia zmian
Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.
-
Przeczytaj przed złożeniem oferty
- Wartość szacunkowa: Ustalono na 7 565 048 €
- Data udzielenia: Udzielono 6 stycznia 2026
- Przedmiot i kryteria: Opis został rozszerzony. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.
- Wartość udzielonego zamówienia: Obniżono do 7 565 048 € (-3%)
- Wartość szacunkowa: Ustalono na 2 740 816 908 €
Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto
Podobne przetargi
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
- 25 980 660 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 31 zarejestrowanych ogłoszeń · 12 udzielonych
- 20 996 713 € w udzielonych zamówieniach
Nie przegap przetargów takich jak ten
13 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Węgry. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.
Ustaw mój alert