Przejdź do treści
Aperlena

Irlandia - Call center - Świadczenie usług zarządzania kontaktami i administracji biznesowej

Oryginał Ireland - Call centre - Provision of Contact Management and Business Administration Services

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

Werdykt Aperlena

Otwarty wyścig

Żaden wykonawca nie dominuje: 9 różnych firm wygrało ostatnie 9 porównywalne zamówienia tego zamawiającego w ciągu 5 lat. To naprawdę otwarty wyścig.

0%
Oczekiwana cena końcowa wobec wartości szacunkowej

Na podstawie 9 porównywalnych rozstrzygnięć tego zamawiającego w tej branży w ciągu 5 lat. Każdy werdykt jest zapisywany przed wynikiem i oceniany względem ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. Jak się oceniamy.

Streszczenie

Streszczenie wygenerowane automatycznie

Irlandzka National Transport Authority (NTA) zamawia w pełni zintegrowaną usługę zarządzania kontaktami i administracji obejmującą wszystkie działania związane z małymi pojazdami usług publicznych (SPSV). Wykonawca zapewni cztery kategorie usług: informacyjną, rezerwacyjną, administrację zaplecza i realizację oraz wsparcie administracyjne na miejscu. Usługa end-to-end musi działać w wielu kanałach, wspierać sprawne procesy licencyjne, stosować procedury zatwierdzone przez NTA, zapewniać bezpieczne płatności zgodne z PCI oraz utrzymywać wysoką dokładność, kontrolę jakości i terminową eskalację. Wykonawcy spełniający te wymagania mogą składać oferty według procedury opisanej w dokumentach przetargowych.

Opis

The Supplier will be required to provide a range of services under the following four service categories: Information Provision Service (Service Category 1), Booking Service (Service Category 2), Back Office Administration and Fulfilment Service (Service Category 3), and Onsite Administration Support (Service Category 4). The Supplier shall deliver a fully integrated information provision service, booking, and back office administration function on behalf of the National Transport Authority (NTA) for all small public service vehicle (SPSV) related activities. This end-to-end service must operate across multiple channels and support efficient licensing processes. Across all service categories, the Supplier must maintain high levels of accuracy, professionalism, and compliance; follow NTA approved processes and documentation; provide secure, PCI compliant payment processing; deliver strong quality assurance and implement corrective actions; and ensure seamless operational support, effective communication, and timely escalation.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

18 otwartych przetargów w tej chwili

Kto zwykle wygrywa zamówienia tego zamawiającego w tej branży

Firma Wygrane Łączna wartość udzielonych zamówień Ostatnia wygrana
Ernst and Young_86592_(Main Account) 1 €15,0M sty 2026
Mindshare 1 €11,0M cze 2023
Ipsos MORI UK Limited t/a Ipsos 1 €3,9M wrz 2026
Tracsis Traffic Data Ltd 1 €3,0M maj 2026
All Homes Packaging and Distribution 1 €1,2M lut 2024

Na podstawie 9 zamówień z powiązanym profilem firmy z ostatnich 5 lat.

Ile ten zamawiajacy placil wczesniej

Na podstawie 7 porownywalnych zamowien udzielonych przez tego zamawiajacego w tej branzy w ciagu ostatnich 4 lat.

€1,1M
Dolny kwartyl
€3,0M
Mediana wartosci
€7,4M
Gorny kwartyl

Ta oferta jest szacowana o 157.9% powyzej tej mediany

Najnowsze udzielenia

Wartosci udzielonych zamowien wedlug publikacji zrodel urzedowych. Traktuj je orientacyjnie: zakres, czesci i czas trwania roznia sie miedzy umowami.

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 7 795 004 €
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 7 795 004 €

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe
23 607 051 €
5 888 otwartych teraz w Europie 67% poniżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
61 zarejestrowanych ogłoszeń · 22 udzielonych
74 877 218 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

21 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Irlandia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij