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Missione di sondaggi sulla qualità della rete di trasporto di Rennes Métropole (Star) - Programma 2027-2030

Originale Mission de réalisation et de traitement d'enquêtes sur la qualité du réseau de transport de Rennes Métropole (Star) Programme 2027- 2030

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  1. Pubblicata
  2. Scadenza aperta 33 giorni
  3. Aggiudicata in attesa

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

Rennes Metropole cerca un contraente per condurre sondaggi con clienti misteriosi sulla qualità del servizio della sua rete di trasporto, Star, in un programma dal 2027 al 2030. L'acquirente è Rennes Metropole, in Francia. Il fornitore sara responsabile della realizzazione ed elaborazione di questi sondaggi per valutare la rete gestita da Keolis. L'appalto avviene tramite un accordo quadro eseguito con ordini di acquisto, con pagamenti basati su prezzi unitari.

Descrizione

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Un contrat de concession de service public (CSP) pour l'exploitation du réseau STAR a pris effet au 1er janvier 2026 pour une durée de 7 ans (2026-2032) entre Rennes Métropole et son concessionnaire, Keolis Rennes Métropole. Cette convention prévoit la mise en oeuvre d'une politique de qualité de service qui nécessite la réalisation de contrôles permettant d'évaluer la qualité de service produite sur le réseau STAR. La démarche qualité prévoit trois types de mesures qualité : - des indicateurs sont mesurés via des contrôles contradictoires réalisés par Rennes Métropole et son exploitant, - des indicateurs sont mesurés via des données issues des systèmes d'informations du réseau STAR, - d'autres indicateurs sont mesurés par des enquêtes clients mystères. Le titulaire du présent marché aura en charge ces enquêtes

Fonte ufficiale

Fonte: BOAMP - Bulletin officiel des annonces de marchés publics (DILA)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su BOAMP - Bulletin officiel des annonces de marchés publics (DILA) 1 mese fa

Documenti su BOAMP - Bulletin officiel des annonces de marchés publics (DILA) (francese) offerte presentate tramite Buyer profile (profil d'acheteur) linked on each notice

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    • Stato: Ora risulta Chiusa
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