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Partenaire de mise en œuvre technique et partenaire du changement organisationnel (DASP)

Original Technical Implementation Partner & Business Change Partner (DASP)

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Résumé

Résumé généré automatiquement

NHS Blood and Transplant (NHSBT), organisme de santé britannique, recherche des prestataires pour le Donor and Session Programme (DASP), un programme de transformation numérique portant sur l'engagement des donneurs, la prise de rendez-vous et la gestion des sessions pour le sang, les plaquettes et le plasma. Lot 1 : un partenaire de mise en œuvre technique pour la plateforme CRM retenue (conception, configuration, intégration, migration des données, tests, déploiement). Lot 2 : un partenaire du changement organisationnel (modèle opérationnel, formation, communication, préparation). Un contrat sera attribué par lot ; les candidats peuvent soumissionner pour un lot ou les deux, avec des réponses conformes distinctes. Les documents sont disponibles via Atamis. La date limite et la valeur estimée ne sont pas indiquées dans l'avis.

Description

NHS Blood and Transplant (NHSBT) is procuring delivery partners for the Donor and Session Programme (DASP), a strategic digital transformation programme to modernise donor engagement, appointment booking, session management and related donor-facing and operational capabilities across blood, platelets and plasma. The procurement is divided into two Lots: Lot 1: Technical Implementation Partner The Technical Implementation Partner will support the technical implementation of the selected CRM Platform and associated digital ecosystem. The scope includes solution design, configuration, integration, data migration, testing, deployment, transition, implementation governance, technical assurance and operational readiness. Suppliers tendering for Lot 1 must align their Tender Response to one of the eligible CRM Platforms identified in the Invitation to Tender documents. The proposed technical solution, implementation approach and associated commercial submissions must be prepared consistently on the basis of the selected CRM Platform. Lot 2: Business Change Partner The Business Change Partner will support the business change, adoption and operational transformation required to implement DASP successfully. The scope includes operating model and workforce transformation, stakeholder engagement, change impact assessment, communications, learning and capability development, adoption planning, business readiness, benefits realisation and transition to business as usual. NHSBT intends to award a single-supplier contract for each Lot. Suppliers may tender for either Lot or both Lots but must submit a complete and independently compliant Tender Response for each Lot tendered for. The full requirements, eligible CRM Platforms, procurement procedure, Conditions of Participation, award criteria, evaluation methodology, timetable, contract terms and submission instructions are set out in the Invitation to Tender and associated tender documents available through Atamis under reference C468497.

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 2 heures

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

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4 marchés ouverts actuellement

Qui remporte habituellement les marchés de cet acheteur dans ce secteur

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Telefonica Tech UK Managed Services Limited 1 €1,4M juil. 2026
SOFTCAT PLC 1 666 444 € août 2026

Sur la base de 2 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

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Contexte de marché

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27 719 913 €
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38 avis suivis · 26 attribués
19 312 002 € de contrats attribués

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