Migration des automatismes et services en libre-service développés dans Nuance Mix vers une nouvelle solution technologique pour le centre de contact de RENFE Viajeros

Renfe Viajeros, via l'entité contractante Dirección General LogiRail S.A., publie un appel d'offres (référence 029/2026/SER/DG) pour la migration des automatismes et des services en libre-service développés dans Nuance Mix vers une nouvelle solution technologique pour le centre de contact de RENFE Viajeros. L'objet du marché est le transfert de ces services existants vers la nouvelle plateforme en maintenant leurs fonctionnalités. La valeur estimée du marché est de 1 020 703,85 EUR. L'appel d'offres est publié. Aucune date limite de remise des offres n'est indiquée dans les informations disponibles; les fournisseurs intéressés doivent consulter la documentation officielle du marché pour connaître la procédure et les conditions de participation.

Description

1 marché ouvert actuellement

• Prestation d'assurance responsabilité civile pour LogiRAIL 30 sept. 2026 · 4 jours restants

Attributions récentes

• Fourniture d'équipements informatiques

  attribué à ILUNION IT SERVICES, S.A. 440 603 €

• Services de support, maintenance et évolution des systèmes clients

  attribué à TIMESTAMP SOLUTIONS AND CONSULTING SL 289 795 €

• Servicio de seguro de responsabilidad civil de administradores y directivos/otros para LogiRAIL

  attribué à LIBERTY MUTUAL INSURANCE EUROPE, Suc. en España 9 725 €

Historique des modifications

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1. 8 sept. 2026 A lire avant de repondre
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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques

26 096 460 €

5 390 ouverts en Europe actuellement 96% en dessous de la moyenne du secteur

Historique de l'acheteur sur Aperlena

18 avis suivis · 8 attribués

981 342 € de contrats attribués