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Roumanie - Services de mise en œuvre de logiciels - Services de mise en œuvre New CRM Grids

Original România - Servicii de aplicare de software - Servicii de implementare New CRM Grids

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Résumé

Résumé généré automatiquement

Une autorité contractante roumaine achète la mise en œuvre d'une plateforme CRM, à savoir la migration de CRM Grids vers Salesforce Lightning, afin de gérer les processus métiers sur la base des demandes des clients finaux (consommateurs, producteurs, prosumers, développeurs et fournisseurs d'électricité), d'améliorer la relation client et d'accroître l'efficacité opérationnelle. L'achat prend la forme d'un accord-cadre avec une quantité estimée minimale de 6 505 jours-homme et maximale de 7 505 jours-homme. La valeur maximale estimée de l'accord-cadre est de 25 336 353,89 RON hors TVA, le plus grand contrat ultérieur étant estimé à 11 566 215 RON. Les demandes de clarifications doivent être envoyées via SAP ARIBA au moins 19 jours avant la date limite; les réponses sont publiées dans SEAP.

Description

Obiectul general al prezentei achiziții constă în implementarea unei platforme CRM (Migrarea CRM Grids la Salesforce Lightning) cu scopul de a gestiona diversele procese de business pe baza unei solicitări din partea clienților (clienți finali: consumatori, producători, prosumatori, dezvoltatori, furnizori de energie electrică), pentru a îmbunătăți relațiile cu clienții, a optimiza procesele de business și a crește eficiența operaționala. Entitatea contractanta va raspunde in mod clar tuturor solicitarilor de clarificari sau informatiilor suplimentare in a 11 a zi, inainte de termenul limita stabilit pentru depunerea solicitarilor de participare, conform art.173 alin.(1) din Legea 99/2016, cu modificarile ulterioare. Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a solicitarilor de participare/ofertelor: 19 zile. Eventualele solicitari de clarificari la documentatia de atribuire vor fi solicitate in Sistemul de Achizitie SAP ARIBA. Raspunsul consolidat la eventualele solicitari de clarificari la documentatia de atribuire se va publica in SEAP. Servicii de implementare New CRM Grids (Migrarea CRM Grids la Salesforce Lightning) Cantitatile estimate minime si maxime ale acordului cadru: Cantitatea estimata minima: 6.505 MD (zile-om). Cantitatea estimata maxima: 7.505 MD (zile-om). Cantităţile estimate minime şi maxime care ar putea face obiectul unui singur contract subsecvent dintre cele care urmează să fie atribuite pe durata acordului-cadru: Cantitatea estimata minima este aferenta Fazei 3 a proiectului, respectiv 700 MD (zile-om). Cantitatea estimata maxima este aferenta Fazei 1 a proiectului, respectiv 3413 MD (zile-om). Estimarea valorii celui mai mare contract subsecvent care urmează să fie atribuit pe durata acordului-cadru = 11,566,215 RON. Estimarea valorii maxime a acordului-cadru = 25.336.353,89 RON , fara TVA Durata fiecarui contract subsecvent se va stabili in functie de nevoile Achizitorului, iar primul contract subsecvent va fi aferent Fazei 1 a proiectului. Frecvenţa de atribuire a contractelor subsecvente: se vor semna contracte subsecvente pentru fiecare Faza a proiectului de implemantare.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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34 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Roumanie

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
INFO WORLD 16 €1,5M août 2026
ONE SOFTWARE 15 €3,8M sept. 2026
Digi Romania S.A. 15 €1,4M juil. 2026
ASEE Solutions 11 €15,3M août 2026
VESTRA INDUSTRY SRL 11 €3,1M sept. 2026

Sur la base de 415 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 243 627 €
6 041 ouverts en Europe actuellement 82% en dessous de la moyenne du secteur
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102 avis suivis · 34 attribués
14 584 614 € de contrats attribués

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