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Prestation du service 111-2

Original Provision of 111-2 Service

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Résumé

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Avon et Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust recherche des prestataires pour la prise d'appels du service NHS 111 de réponse aux crises de santé mentale (111 Option 2), incluant l'accès, le triage et la gestion des appels pour les adultes et les moins de 18 ans en crise, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. AWP conserve l'évaluation clinique et la prise de décision. Il s'agit d'une consultation du marché pour évaluer l'intérêt et identifier les obstacles ; aucune valeur estimée ni échéance n'est indiquée. Les prestataires doivent travailler dans un modèle de management matriciel avec les partenaires locaux.

Description

The development of a specialist all age mental health response via 111 is a key ambition of the NHS England Long Term Plan (2021-2024), and the recovery plan for urgent and emergency care priority for 2023/24. This required all calls for support during mental health crisis to be made via 111 by the end of March 2024 and is referred to as 111-2. Avon and Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust (AWP) currently deliver this service in partnership with a system partner. AWP will shortly be seeking a provider to deliver an integrated model for the NHS 111 Mental Health Crisis Response Service (111 Option 2) for individuals experiencing a mental health crisis across both adult (18 years and over) and children and young people (under 18 years) pathways. The appointed provider will be solely responsible for the delivery of the call handling element of the 111 Option 2 pathway, including access, triage and call management. AWP will retain responsibility for all clinical assessment activity and associated clinical decision-making and outcomes. The provider must be able to operate within a matrix management model, whereby all partners maintain responsibility for their own governance arrangements, professional standards and areas of specialist expertise, while working collaboratively at both strategic and operational leadership levels to deliver a seamless, integrated and high-quality service. The service forms part of the NHS England requirement that callers contacting NHS 111 and selecting the mental health option are connected directly to a dedicated mental health response service available 24 hours per day, 7 days per week. The service will work collaboratively with urgent and emergency care pathways, crisis services, community mental health teams, acute hospitals, ambulance services, primary care and voluntary sector partners. AWP are seeking to understand what interest there might be from providers and the barriers that may exist in providing these services. All documents or information provided as part of this engagement exercise are in draft form only. The Commissioner reserves the right to amend or change any of the content. Interested parties should note that a response to this Notice does not guarantee an automatic invitation to any subsequent formal process, which the Commissioner will consider in due course.

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 1 mois

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

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1 marché ouvert actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Santé & action sociale - Royaume-Uni

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
CARE LINE HOMECARE LIMITED 22 €1,5M août 2026
SPRINGFIELD HOME CARE SERVICES LIMITED 11 745 776 € août 2026
18 Week Support Limited 5 728 858 € sept. 2026
Medinet Clinical Services Ltd 4 €1,6M juil. 2026
People Asset Management Ltd 3 366 969 € août 2026

Sur la base de 302 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Santé & action sociale
36 481 009 €
2 124 ouverts en Europe actuellement 86% en dessous de la moyenne du secteur
Historique de l'acheteur sur Aperlena
3 avis suivis · 0 attribués

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